武昌区打造智慧城管助力服务转型升级

2016-08-04 12:25 来源: 长江网
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  长江网讯(通讯员 董来兴 殷莉红 摄影 朱晓琴 汪雅玲)武昌区智慧城管是在数字化管理模式基础上,针对数字城管运作中暴露出的管理缺位等问题,根据建设智慧城市的总体战略构想和武昌城管工作实际,按照 “功能实用、以我为主、分期实施”的原则,在充分保留原有数字城管资源优势的同时,从体制、机制、以及技术层面上进行一系列提升和拓展,逐步实现 精细化管理,精确化数据,精准化服务的城市管理预判,预测,预警相结合的城市综合管理全新模式。

  武昌区智慧城管的建设规划目标分三期实施,最终实现“一个中心、四个平台”,即建设一个指挥中心和公共服务、日常运行监管、应急指挥、决策分析考评四个平台,逐步实现数字城管向智慧城管的转型升级,通过智慧设施设备管理、智能决策支持、便民利民服务“三位一体”建设,强化武昌城市的综合管理和服务。

  在建设过程中注重共建共享,推进城市管理资源集约化。目前,已整合共享包括公安视频在内的监控资源2000余个,基础地理信息50余平方公里,初步实现了与公安、规划等部门资源的共享共用。同时,新增工地固定视频监控30余个,车载无线视频10台,车载GPS定位120余辆,并细化城管通、处置通等终端使用功能,新增执法智能终端设备300余部。

  一期建设于2013年1月完成,初步建成了武昌区数字化城市管理系统,完成系统平台及数字化技术的搭建;二期建设从2015年开始,主要在数字城管基础上,探索利用传感技术、智能技术实现对环卫机械化作业管理、公厕管理、执法人员实时处置和应急调度等城市管理与运行状态的自动、实时监管;建设社会参与共享的开放数据库,汇聚群众的智慧解决城市管理难题;三期建设将主要实现执法管理、市政公用设施管理、施工工地管理、景观设施维护监管和工作考评等城市管理业务的数字化、信息化、智能化。现已建成案件办理、环卫机械化作业智能监管、公厕智能监管,应急指挥调度、公共服务微信等系统和各类视频监控系统的整合,目前正处于试运行阶段。

    武昌区城管指挥中心是负责全区城市综合管理监督、评价和公共服务信息处理及日常指挥调度的机构。指挥中心的智慧城管监管系统,通过城管网格监督员、城管服务热线、城管微信、市区转办、视频监控、设施设备传感器、智能终端等渠道,收集、整理、分析、处理、反馈城市综合管理中所出现的各种问题、对城市管理状况和“大城管”成员单位的管理工作进行指挥调度和监督评价考核。指挥中心设呼叫/受理中心、案件派遣班、指挥调度班、监控班、网格监督中队和监督考评班等。

责编:汤洁

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