武汉铁路局宜昌东站“微服务”获点赞

长江网讯（通讯员 王联桥 卢铁静 记者 叶圣凡）“您好我是来帮同学领遗失物品的，我这里有图片就是这个包。”2月27日10时，一个十分腼腆小姑娘来到宜昌东站“三峡美”服务台对值班站长王璐说。王璐经过询问后确认，她来领的东西就是昨天我站通过微博寻找的马虎失主郑同学的东西，清点后发现一样东西都没有少，顿时连声道谢。

　　家住长阳的郑同学是西南民族大学2016级学生。2月25日，她从老家长阳坐汽车到宜昌东站，换乘D367次动车去成都上学，不料想，装有重要资料的U盘、1400元生活费和校园卡的双肩包不知道丢在哪里呢？心想有钱的包一定是找不回来了，就没有抱任何希望。当天客运员王正兵在7号检票口放行D367次列车旅客进站上车，停止检票后在巡视候车室的时候，在空无一人的座椅上发现了一个蓝色双肩包，随后宜昌东站“三峡美”服务台值班客运员张书学多次通过站台、候车室广播找人无果，打开发现包里有校园卡，于是就根据学生信息在宜昌东火车站官方微博上发布了失物招领，并@相关联的学校及单位，很快就得到了郑同学熟悉校友的回复。三个小时后，郑同学在宜昌东火车站官方微博流言，承认自己是失主。

　　据悉，微博发布失物招领是宜昌东站“三峡美”服务品牌温馨服务旅客的一项重要便民举措。截至目前，宜昌东火车站官方微博共计发布失物招领、温馨微提示信息上千条，备受“微博圈”旅客点赞好评。

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