硚口尝试“感动式执法”使污路店主自惭形秽

　　长江网讯(通讯员 赵志宏 李静)4月6日上午10时，硚口区崇仁南路六十四中附近10余家临街餐饮店门前，出现了稀奇的一幕——6位身穿城管队员、协管员服装的“环卫工”，对油腻腻的人行道洗刷刮抹，渐渐的，这10余家餐饮店的10多位老板员工们也纷纷加入进来。

　　长江网记者在现场看到，带队替商家做卫生的硚口城管直属十中队队长王东平一边用铲子铲着地面油垢，一边笑着对帮忙搭手的私房菜馆老板张大姐说“老板，你呀店内还蛮干净，但门口的地哈勒拉呱，把你呀勒刮气的店面形象性都搞折了，我们已经帮你呀搞干净了，麻烦你呀把屋里水管接点水冲一下，以后啊，得靠你们吃点亏，把卫生搞干净，如果下次再弄得脏兮兮的，我们可是要按照门前三包法规对你呀罚款的喲”，“啊呀呀，你呀们这样搞得我们都不好意思了”，张大姐说“都怪我们平时冇重视，违了法，我百分之一万的向你保证，今后一定注意门口卫生，随时搞干净，你呀随时可以来检查，如果再拉呱，你呀罚我我绝对认罚!”

　　据介绍，这10余家“历史悠久”的小餐饮店店面均为老旧私房，毗邻学校和公交站点，主营中晚餐和早点夜宵。由于每天4餐的生意好、店家特忙，疏于店前门前三包，导致店前狭窄的人行路面油垢问题严重。以往大都是环卫工人隔三差五花大量时间帮忙铲洗、执法队员上门宣传+处罚，据统计，这几家餐饮店近几年来所领罚单已多达10余张。介绍说，但上述这些，虽然突击式的治了标，但未能从店家内心到大脑皮层、神经末梢产生震撼共鸣，事后路面油污问题反弹严重，环卫工人和执法队员疲于对其应对式管理，实效不佳。

　　据了解，负责管辖该路段的该区城管直属十中队队员们结合当前“以路为岗、履职尽责”活动，决定对管段内个别重难点地段的脏乱问题，尝试探索这种“感动式执法”，从心底发动管理相对人参与城管市容“共治”，彻底解决此地路面脏污问题。于是出现了本文开头——城管人员利用昨(6)日上午雨歇短晴、餐饮店两餐经营的空闲时段的“客串环卫”一幕。

　　据记者询问观察，沿线商家和过往行人均对硚口城管这种执法方式予以“点赞”，他们表示——城管执法队员都做到这份上了，再怎么只顾赚钱而忽视社会公德的商家，也会从心理产生振动，从意识上产生正能量的记忆，从而助推行动上的自律。

　　据社会学专家点评，从“眼神执法、举牌执法、鲜花执法”到“卧底执法”，武汉各城区城管近几年来一直在探索人性化管理，硚口城管从帮助临街出店商户科学合理的利用空间摆放店内商品杜绝出店占道的“帮摆执法”到替流动摊贩“作媒”，将其联系店面合租经营的“借壳重组执法”，到此“感动式执法”，其执法方式创新的探索更具有可操作推广的实用性和成熟感。

责编：朱德华