广发银行武汉光谷支行成功堵截一起电信网络诈骗
长江网讯 近日，广发银行武汉光谷支行成功堵截一起电信网络诈骗，为75岁老人避免经济损失19万元，获得客户的真诚感谢。
事发当天上午11点左右，一位老人来到光谷支行，要求办理汇款19万元至一对公账户。当理财经理带领客户来到智汇柜台办理汇款时，发现收款人为某市社保中心的对公社保局账户。加上老人是独自前来，接受过防骗拦截培训的理财经理提高了警觉，随即仔细询问汇款原因。
通过交谈，理财经理了解到客户曾在广东、江西工作，前两天有人自称广东社保局工作人员来电告知老人其社保账户将停用，需去广东社保局办理。客户称现在因疫情且年龄较大，不便前往办理，对方便称只要他退回社保资金19万元至他们账户就可正常使用社保。
听完客户的述说，理财经理仔细查看了客户收到的短信，发现短信号码为个人手机号且信息提供的账户也是个人银行卡卡号。理财经理立即判断这是电信网络诈骗，一边马上向客户解释，一边将情况迅速汇报给运营经理，同时拨打110报警。民警赶到现场了解情况后，明确告诉客户这是电信诈骗。最终，在支行工作人员及民警的努力劝导下，客户终于明白自己差点受骗了，连忙向工作人员表示感谢。民警也对支行发现电信诈骗并及时阻止的行为表示肯定和赞赏。
后续，广发银行武汉分行将持续在全辖分支机构开展打击治理电信网络诈骗犯罪知识宣传，健全完善整治“银行卡”违法犯罪措施，以高度的工作责任心和主动担当精神，践行社会责任，为市民的金融安全保驾护航。
【编辑：陈辰】
事发当天上午11点左右，一位老人来到光谷支行，要求办理汇款19万元至一对公账户。当理财经理带领客户来到智汇柜台办理汇款时，发现收款人为某市社保中心的对公社保局账户。加上老人是独自前来，接受过防骗拦截培训的理财经理提高了警觉，随即仔细询问汇款原因。
通过交谈，理财经理了解到客户曾在广东、江西工作，前两天有人自称广东社保局工作人员来电告知老人其社保账户将停用，需去广东社保局办理。客户称现在因疫情且年龄较大，不便前往办理，对方便称只要他退回社保资金19万元至他们账户就可正常使用社保。
听完客户的述说，理财经理仔细查看了客户收到的短信，发现短信号码为个人手机号且信息提供的账户也是个人银行卡卡号。理财经理立即判断这是电信网络诈骗，一边马上向客户解释，一边将情况迅速汇报给运营经理，同时拨打110报警。民警赶到现场了解情况后，明确告诉客户这是电信诈骗。最终，在支行工作人员及民警的努力劝导下，客户终于明白自己差点受骗了，连忙向工作人员表示感谢。民警也对支行发现电信诈骗并及时阻止的行为表示肯定和赞赏。
后续，广发银行武汉分行将持续在全辖分支机构开展打击治理电信网络诈骗犯罪知识宣传，健全完善整治“银行卡”违法犯罪措施，以高度的工作责任心和主动担当精神，践行社会责任，为市民的金融安全保驾护航。
【编辑：陈辰】
