九宫山“百日微笑” 力创优质服务

（咸宁新闻网）（通讯员王能朗 伍仪武）日前，咸宁市通山九宫山风景区管委会开展“百日微笑”活动，创优服务质量。

    针对景区休养所（院）、个体宾馆多、服务范围广的特点，景区管委会组织景区的1200多名导游和服务员，开展此次活动。

    此次活动到9月底结束，对导游、服务员的言行举止，都作出了明确规定，力争服务态度无投诉、服务质量无差错。

    为确保活动取得成效，景区管委会加大宣传力度，在每家休养所（院）和个体宾馆、酒店设立投票箱和意见箱，导游、服务员一律编号挂牌，由游客现场打分。

    截至目前，共发放选票1万张，1127名导游、服务员获评优质服务明星。