“一纸清，一网清，一口清” “一次性告知”受欢迎

（楚天都市报）不少人有这样的经历：到窗口单位办事，因为材料不齐一次次跑冤枉路。记者昨悉，近年来省工商局践行“一次性告知”制度，公开承诺“一纸清”、“一网清”、“一口清”，赢得办事群众的交口称赞。

    早在2007年，该局就制定《企业登记一次性告知规定》。“三抓一促”活动开展以来，该局再次强化制度实施，要求窗口岗位人员必须一次性告知服务对象办理审批事项或需要补充的全部内容，以及不予受理或登记的理由。

　　记者前往该局办事窗口探访。资料架上，整齐放着分类印制的100多种一次性告知单，登记事项所需的申请条件、申办材料、程序、时限、填写须知一目了然;登录该局网上办事大厅，各种审批告知、办事查询、咨询投诉、提交表格项目清晰可查;窗口工作人员面带微笑，一一详细交代办事所需材料，并提醒记者，可登记服务QQ群实时向工作人员咨询。

　　据统计，近年来，省工商局无一起针对许可告知不全或不准确的投诉，窗口服务评价满意率始终保持在99.5%以上。

责编：金鑫