商场监控被直播引争议 市民担忧隐私被侵犯

　　

 

　　

 

　　图为直播画面

　　(记者 杨自林)昨晚，记者登录水滴直播看到，宜昌多家商家的这些画面正在被直播。

　　宜昌12处监控摄像头被直播包括餐馆宾馆培训机构等

　　当你和朋友在餐馆吃饭、商铺购物、出入宾馆时，你有没有想过，你们的一举一动，已通过店内的摄像头，传上了一家直播平台。也就是说，那一

　　段时间你们的言行，可能很多人通过网络都知道了。

　　最近，一个名叫“水滴直播”的平台，通过直播各类现实场景，引发全国网友关注。记者调查获悉，在宜昌就有12处这样的监控摄像头被直播，主要集中在城区商业场所。

　　记者直击

　　刚进店就入直播画面

　　5月6日下午，记者来到位于夷陵大道“天空之城”内的一家童装店，该店就装有直播的摄像头。进店前，记者打开了手机上的直播APP，将这家童装店在APP上的画面点开。

　　刚进店，记者的身影就同步进入了APP的直播画面中。

　　“啊?这不就是我吗。”记者在店里大声感慨了一句，不到一秒，手机APP上就出现了记者的声音。

　　记者留意到，这家童装店共有4个监控探头，分别位于墙壁的4个角落。其中，吧台正上方的摄像头基本能看清店内的情况，就是这个探头，被放到了网络直播中。

　　“天啦!这不是我吗?”该店工作人员望女士凑到了记者面前，看到她的身影和声音出现在记者的手机中，望女士大吃一惊。

　　“我经常在店里的镜子前扭过去，扭过来，不但老板看到了，还被全国人民都看到了啊?”望女士说，她在这家店上班已有一年，之前不知道店里的情景会被直播。

　　该店另一名工作人员饶女士说，童装店去年4月开业，当时就安装了监控，以为只有老板能看到，没想到画面已被传到了网络上，大家都能看到了，“大家经常聚在一起聊天，没有顾客的时候还会在镜子前‘臭美’一下，看来以后得‘收敛’一下了。”

　　12处监控探头被直播

　　随后，记者来到位于沿江大道与江海路交会处一家名为“啤酒肚”的商家，该店4个探头的画面被放在了直播平台上。

　　记者进入这家经营啤酒和冷餐为主的店面后，坐上吧台前的高凳，接过服务员递来的一杯水，这些画面，都在手机APP上同步进行了直播。

　　店内4个探头被集中放置在大厅的中部，通过这4个画面，店里的情况一览无余。

　　店主张先生介绍，“啤酒肚”约半个月前开业，当时通过网购，花了约200元，购买了这个名叫“360智能摄像机”的产品。安装到位后，再通过扫码包装盒上的二维码，在手机上安装了“360智能摄像机”的APP。就这样，店里的画面，就被放在了一个名叫“水滴直播”的平台上进行了直播。

　　记者打开“水滴直播”的网页看到，里面有各种分类直播的选项，可以对地区进行筛选，查询“宜昌”发现，共有风景、运动和商家3个种类，12处摄像头在这家直播平台上进行直播，主要集中在城区商业场所，另外还有农场和宾馆电梯入口处等。

　　点开其中任何一处摄像头，都能图声并茂地将实时画面展现在眼前。

　　市民声音

　　直播会不会侵犯隐私

　　位于开发区的一家儿童舞蹈培训机构也开通了直播，在画面右侧的一个交流区，有部分家长在上面留言，就孩子的现场学习情况进行交流。6日下午，记者对这家儿童舞蹈培训机构采访结束后不久，这家机构在直播平台上的摄像头就关闭了。“啤酒肚”店主张先生说，将这些画面放在直播平台上，是为了分享店里的消费理念，店里经常会请一些歌手来驻唱，还会定期举办一些活动，那些有事不能前来的顾客可以通过直播平台观看。另外，这种摄像头有一定的储存功能，如果店内发生盗窃等意外情况，可以进行回放。

　　位于“天空之城”的童装店店主则称，大家都是年轻人，这样做有“好玩”的想法。

　　位于开发区的儿童舞蹈培训机构则称，之所以放在直播平台上，是为了方便家长实时观看到孩子的学习情况。

　　受访的3家商家及水滴直播都向记者确认，这样的直播是双方共同自愿的，直播被放在网络上，需要商家和直播平台共同授权确认才能进行，且一方不向另外一方收取任何费用及其他商业诉求。“在毫不知情的情况下，就在网上被播出来了，除了一些公开场合，还有较私密的酒吧、酒店，那我们的隐私从何谈起?”采访中，市民刘女士向记者表达了这样的担忧。

　　还有市民在受访时表示，直播不仅可能侵犯隐私，直播场景内的财物、人员行踪清晰可见，也可能会被窃贼利用。

　　平台说法

　　要求商家粘贴提示

　　这样的直播会不会侵犯隐私?

　　水滴直播强调，平台没有与开通直播的机构有任何商业往来或其他形式的联合推广。截至2017年5月31日12时，所有在水滴平台开通直播的商家，必须在直播区域设置明显直播提示，对不按要求设置提示的机主，水滴平台将强制商家停止直播。

　　对于设置提示的要求，受访的宜昌3家商家向记者表示，目前没有接到通知。记者也留意到，目前这3家商家的店内，均没有提示标识。

　　水滴直播还表示，根据我国现有法律法规及相关政府主管部门的要求，水滴平台将以更高标准严格查处不符合《水滴直播文明公约》和《水滴直播协议》的直播间。对商家提供的所有直播画面、图片、评论进行24小时严格审核，确保水滴平台环境的文明有序。

　　律师观点

　　侵不侵权存在争议

　　是否侵犯隐私，律师的观点也并不一致。

　　湖北新世界律师事务所律师何斌认为，这个直播方式没有问题，司法解释中的隐私权就一句话：自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护。商家的这类直播环境，本来就是公共场所，不涉及个人隐私，也就不存在侵权。比如宾馆开通这类直播，在大厅肯定是可以的，如果放在宾馆的每个房间那就不行了。

　　湖北普济律师事务所律师毛良燕认为，商家这样的行为涉嫌侵犯隐私权，即使商家和直播平台都没有以盈利为目的，但消费者不想公开自己在这些场所的行踪，这就侵犯了隐私权。即使商家在明显位置粘贴了标识，目前可能还有很多消费者，对自己这些隐私公开将造成多大的影响，并没有搞清楚，这显然就构成了商家与消费者之间不平等的关系，就不妥当。

　　6日下午，记者来到夷陵大道天空之城的一家童装店，刚进门，手机上的APP同步显示了直播画面。

　　水滴直播称，截至5月31日12时，所有在该平台开通直播的商家，必须在醒目位置粘贴这样的标识。

责编：王玉涛