商场监控被直播引争议 市民担忧隐私被侵犯

2017-05-08 11:12 来源: 三峡晚报
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商场监控被直播引争议 市民担忧隐私被侵犯

 

  

商场监控被直播引争议 市民担忧隐私被侵犯

 

  图为直播画面

  (记者 杨自林)昨晚,记者登录水滴直播看到,宜昌多家商家的这些画面正在被直播。

  宜昌12处监控摄像头被直播包括餐馆宾馆培训机构等

  当你和朋友在餐馆吃饭、商铺购物、出入宾馆时,你有没有想过,你们的一举一动,已通过店内的摄像头,传上了一家直播平台。也就是说,那一

  段时间你们的言行,可能很多人通过网络都知道了。

  最近,一个名叫“水滴直播”的平台,通过直播各类现实场景,引发全国网友关注。记者调查获悉,在宜昌就有12处这样的监控摄像头被直播,主要集中在城区商业场所。

  记者直击

  刚进店就入直播画面

  5月6日下午,记者来到位于夷陵大道“天空之城”内的一家童装店,该店就装有直播的摄像头。进店前,记者打开了手机上的直播APP,将这家童装店在APP上的画面点开。

  刚进店,记者的身影就同步进入了APP的直播画面中。

  “啊?这不就是我吗。”记者在店里大声感慨了一句,不到一秒,手机APP上就出现了记者的声音。

  记者留意到,这家童装店共有4个监控探头,分别位于墙壁的4个角落。其中,吧台正上方的摄像头基本能看清店内的情况,就是这个探头,被放到了网络直播中。

  “天啦!这不是我吗?”该店工作人员望女士凑到了记者面前,看到她的身影和声音出现在记者的手机中,望女士大吃一惊。

  “我经常在店里的镜子前扭过去,扭过来,不但老板看到了,还被全国人民都看到了啊?”望女士说,她在这家店上班已有一年,之前不知道店里的情景会被直播。

  该店另一名工作人员饶女士说,童装店去年4月开业,当时就安装了监控,以为只有老板能看到,没想到画面已被传到了网络上,大家都能看到了,“大家经常聚在一起聊天,没有顾客的时候还会在镜子前‘臭美’一下,看来以后得‘收敛’一下了。”

  12处监控探头被直播

  随后,记者来到位于沿江大道与江海路交会处一家名为“啤酒肚”的商家,该店4个探头的画面被放在了直播平台上。

  记者进入这家经营啤酒和冷餐为主的店面后,坐上吧台前的高凳,接过服务员递来的一杯水,这些画面,都在手机APP上同步进行了直播。

  店内4个探头被集中放置在大厅的中部,通过这4个画面,店里的情况一览无余。

  店主张先生介绍,“啤酒肚”约半个月前开业,当时通过网购,花了约200元,购买了这个名叫“360智能摄像机”的产品。安装到位后,再通过扫码包装盒上的二维码,在手机上安装了“360智能摄像机”的APP。就这样,店里的画面,就被放在了一个名叫“水滴直播”的平台上进行了直播。

  记者打开“水滴直播”的网页看到,里面有各种分类直播的选项,可以对地区进行筛选,查询“宜昌”发现,共有风景、运动和商家3个种类,12处摄像头在这家直播平台上进行直播,主要集中在城区商业场所,另外还有农场和宾馆电梯入口处等。

  点开其中任何一处摄像头,都能图声并茂地将实时画面展现在眼前。

  市民声音

  直播会不会侵犯隐私

  位于开发区的一家儿童舞蹈培训机构也开通了直播,在画面右侧的一个交流区,有部分家长在上面留言,就孩子的现场学习情况进行交流。6日下午,记者对这家儿童舞蹈培训机构采访结束后不久,这家机构在直播平台上的摄像头就关闭了。“啤酒肚”店主张先生说,将这些画面放在直播平台上,是为了分享店里的消费理念,店里经常会请一些歌手来驻唱,还会定期举办一些活动,那些有事不能前来的顾客可以通过直播平台观看。另外,这种摄像头有一定的储存功能,如果店内发生盗窃等意外情况,可以进行回放。

  位于“天空之城”的童装店店主则称,大家都是年轻人,这样做有“好玩”的想法。

  位于开发区的儿童舞蹈培训机构则称,之所以放在直播平台上,是为了方便家长实时观看到孩子的学习情况。

  受访的3家商家及水滴直播都向记者确认,这样的直播是双方共同自愿的,直播被放在网络上,需要商家和直播平台共同授权确认才能进行,且一方不向另外一方收取任何费用及其他商业诉求。“在毫不知情的情况下,就在网上被播出来了,除了一些公开场合,还有较私密的酒吧、酒店,那我们的隐私从何谈起?”采访中,市民刘女士向记者表达了这样的担忧。

  还有市民在受访时表示,直播不仅可能侵犯隐私,直播场景内的财物、人员行踪清晰可见,也可能会被窃贼利用。

  平台说法

  要求商家粘贴提示

  这样的直播会不会侵犯隐私?

  水滴直播强调,平台没有与开通直播的机构有任何商业往来或其他形式的联合推广。截至2017年5月31日12时,所有在水滴平台开通直播的商家,必须在直播区域设置明显直播提示,对不按要求设置提示的机主,水滴平台将强制商家停止直播。

  对于设置提示的要求,受访的宜昌3家商家向记者表示,目前没有接到通知。记者也留意到,目前这3家商家的店内,均没有提示标识。

  水滴直播还表示,根据我国现有法律法规及相关政府主管部门的要求,水滴平台将以更高标准严格查处不符合《水滴直播文明公约》和《水滴直播协议》的直播间。对商家提供的所有直播画面、图片、评论进行24小时严格审核,确保水滴平台环境的文明有序。

  律师观点

  侵不侵权存在争议

  是否侵犯隐私,律师的观点也并不一致。

  湖北新世界律师事务所律师何斌认为,这个直播方式没有问题,司法解释中的隐私权就一句话:自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护。商家的这类直播环境,本来就是公共场所,不涉及个人隐私,也就不存在侵权。比如宾馆开通这类直播,在大厅肯定是可以的,如果放在宾馆的每个房间那就不行了。

  湖北普济律师事务所律师毛良燕认为,商家这样的行为涉嫌侵犯隐私权,即使商家和直播平台都没有以盈利为目的,但消费者不想公开自己在这些场所的行踪,这就侵犯了隐私权。即使商家在明显位置粘贴了标识,目前可能还有很多消费者,对自己这些隐私公开将造成多大的影响,并没有搞清楚,这显然就构成了商家与消费者之间不平等的关系,就不妥当。

  6日下午,记者来到夷陵大道天空之城的一家童装店,刚进门,手机上的APP同步显示了直播画面。

  水滴直播称,截至5月31日12时,所有在该平台开通直播的商家,必须在醒目位置粘贴这样的标识。

责编:王玉涛

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