[复制]不满行规自己创业 "剪刀手"东尼只做私人定制
这是一家开在公寓里的工作室，只有二三十平方米的一间房，要找过去还得费点神。老板东尼老师缺睡眠、缺话语、缺户外活动，唯一不缺的是顾客！
同事打架他“出逃”
东尼老师的真名叫董承朋。
这个1983年出生的小伙子，头上扎着个小辫子，左耳戴着银色耳钉。与这身个性装扮不符的是，他的性格很安静，除了理发前跟你沟通外，鲜有其他交流。
正是性格原因使然，2004年从部队退伍回来后，调酒、摄影、美发三选一时，东尼毫不犹豫地去美容美发学校学手艺。
不同于一般的只为学门技艺混饭吃，东尼发自内心地喜欢钻研。常常是课后还不舍得走，明明得到老师表扬的造型，他还要推倒重来几次。正因为此，结业后他被学校看中，留校当烫染专业的授课老师。
当了3年老师后，东尼发现，在学校总是停留于模特练手，缺乏现场经验，这不是他想要的。于是，2006年，在著名美发机构——发源地总部的盛邀之下，他果断辞职当上了发源地的剪发老师，对各分店理发师进行培训指导，偶尔进店接待顾客。
本以为就这样无压力平静地过日子了，可后来发生的一件事，让他有了创业的冲动。
那是2009年的一天，东尼驻店时，两名发型师为一名老顾客究竟应该算谁的业绩而打起来，一直只埋头传授技艺的他猛然发现：原来店里还有这么严苛的竞争机制！而这种以客户量多少、办卡金额为标准的业绩考核，几乎是所有美发机构的惯常管理模式。
在东尼看来，无论顾客经哪一位理发师或洗头工的手，都应该算是整个店的业绩，而不应细分到个人。集体的力量变味成个人的恶性竞争，东尼觉得无法适应。
既然不适应给别人干，那就自己干吧！
2010年，东尼的第一家店——艾美丽美发店开张了。考虑到首次创业压缩成本，他把店址定在了硚口区古田三路易农路的巷子里。因为认真，更因为之前在发源地的名气，不爱说话也不揽客户的他竟然吸引了一大批粉丝跟随而至。
“光杆司令”被逼“私人定制”
“网络论坛的力量太强大了。”很多顾客做完发型后，自发地上论坛秀造型，东尼的口碑也渐渐做出来了，慕名而来的顾客让小店热闹不已。
生意好了，东尼的烦恼也来了。
像其他发型店一样，东尼主剪，剪完头发后再交待其他烫染师接着操作。可是，很多顾客只认东尼，要求从理发到烫染全部他一个人完成。自己累不说，其他烫染师没有业绩干活也没劲，纷纷甩手不干了。
东尼一下子成了“光杆司令”。每月7000元的租金和各种开销压在肩上，每天累得要趴下，结果到手的利润没多少。“干脆搬家吧！找个便宜点的地方，每天就做几个发型，不用请人，我们两个人就够了。”妻子郑晶晶的一番话，点醒了东尼。于是，去年下半年，艾美丽变成了IDOL工作室，店址也搬到了宝丰路的中环公寓楼上。每天只接待预约客户。
本来对这种模式也没多大信心，只想着能节约成本，赚一点是一点，人会轻松些。但没想到，火爆程度远超他们的预期。
东尼从不推荐顾客办卡，也不游说顾客烫染。甚至很多上门要求烫染的顾客被他劝回，理由往往是“你头发受损不能再烫”“长度不够烫出来不好看”“显老气”。没想到这样一来，即使涨价了，顾客不减反增。
老板娘郑晶晶是个地道的武汉人，性格“耍喇”的她直言：“我宁愿不办卡，你愿意来就来。如果我说我不赚钱那肯定是假话。”
东尼从早到晚都在摆弄头发，但用他老婆的话说——“他是真的喜欢，偶尔休息时他也在看杂志或上网看美发的相关信息。”
责编：刘远霞
