网友：这次的“双评议”通报排名中，华昌、大通等好几家出租车企业上榜了“后十”，对于乘客的不满意件，如何督促有效整改? 2019-09-10 10:48 来源: 长江网 调整字体 网友：这次的“双评议”通报排名中，华昌、大通等好几家出租车企业上榜了“后十”，对于乘客的不满意件，如何督促有效整改? 市客管处：对乘客评价的不满意件，责成企业100%回访，市客管处按比例抽查回访情况，其中本次发现的43 件企业未回访的不满意件要100%抽查。对抽查发现的问题，责成企业100%整改，直至乘客合理要求得到满足为止。
