长报公益律师团 2017-11-13 11:13 来源: 长江网-长江日报 调整字体 长报公益律师团:您好!不一定。发生纠纷后建议消费者积极与商家协商,若双方协商不成,可选择通过平台客服、消费者协会、工商投诉等第三方介入的途径来解决,若以上组织或主管部分都无法调解解决,可起诉至法院。消费者在协商、维权过程中均可向律师咨询寻求维权指导,视自身需求而定。