洪山广场营业厅：小年送温情 电信暖人心

　　“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏；千家万户瞳瞳日，总把新桃换旧符。”在年味渐浓，年关将至的时节，老人们的愿景一定是享儿孙承欢膝下时的天伦之乐。然而，总有一小部分老人，远离这样的热闹。于是洪山广场的小伙伴们开始行动起来。

　　1月29日是传统节日中的小年，一大早洪山广场的爱心小分队就开始为中科院武汉分院的一位退休老教授——刘爷爷准备各种物资。刘爷爷早年丧女，自身一人，行动不便。是洪山广场营业厅孤寡老人服务档案中的一位重点帮扶客户，营业厅在2018年也多次到刘爷爷家上门服务。为了让刘爷爷过一个温馨的春节，营业厅特意一大早为刘爷爷准备了肉圆子，营养粉，牛奶还有一些青菜。营业厅王芳总监还为刘爷爷准备了福字贴跟对联。

　　中午休息时间，爱心小分队来到刘爷爷家，刘爷爷还是满脸慈祥，虽然步履蹒跚，但还是非常热情的招呼大家。看着老爷爷残旧的碗筷，和一些冰冷冷的剩菜剩饭，跟屋外大街小巷处处洋溢着春节的气息形成了鲜明的对比。眼前的情景，让小分队们更加心疼这位老人，大家立即收拾了桌子，给老人家换上了新的桌布，碗筷。将对联拿出来，忙乎着跟老人家把福字跟对联贴上。刘爷爷一边在大家的搀扶下去大门口看粘贴的对联，一边不停地感叹着:这才像个过年样啊。与老人家闲谈后，小分队起身跟老人家告别。老人家握着营业厅总监的手不停道谢：“你们做的这些本身就不是你们的工作所在，而你们却把我这个老人家像对待自己家人般对待，这是很了不起的。这也是你们中国电信企业精神企业文化的一个展现啊，谢谢你们企业培养了你们这样有爱心，有社会大爱的员工。”

　　洪山广场营业厅是一个有梦，有爱的地方。营业厅的每一位员工都秉承着电信人的责任感，用心服务好客户，在做好本职工作的同时，用爱用行动诠释着电信人该有的社会责任感和大爱精神。（营业部  杨丽萍  胡静）

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