营业部持续聚焦十全十美拉动移动业务发展

　　一年之计在于春，一日之计在于晨。2019年，营业部深入贯彻融合发展、规模发展、高质量发展要求，加速规模发展、加速价值经营、加速效率升级，持续提升营业厅销售能力，不断完善支撑体系，提炼销售工具，优化运营，加速规模、价值和效率的高质量发展。

　　紧盯高质量发展，突出营销关键词。营业部所有厅店将十全十美套餐销售摆在首要位置，紧盯发展，提高号卡通过率。为此，营业部再次下发营销手册，从宣传布置、营销路径、营销话术、营销注意事项和终端布置等方面入手，提炼卖点。号召营业员突出“高品质、全家人用、省话费、二条宽带免费用、二部4K高清免费看。”等营销关键词。

　　深挖用户需求，以明白账打动用户。为更好的促进十全十美业务销售，营业部及时收集各厅好的经验，并将经验及时分享。梳理发现，在销售途中，唯有从用户角度出发，积极响应客户，分析用户个性化需求，为用户贴心的算好每一笔明白账，同时利用销售话术，高质量推荐，用真心、热心、诚心去服务用户，才能最终打动用户。（营业部 胡静 霍晟）

责编：柳昕