市三医院:急诊室专人引导,让焦急患者少走弯路

2019-06-27 10:35 来源: 长江网
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  长江日报融媒体6月27日讯(记者汪洋)27日,市三医院上线长江网武汉城市留言板答问,有网友提问:很多患者进医院后经常摸不着北,却会第一时间找到急诊。面对各种复杂紧急情况,市三医院如何给患者最好服务,让患者不走弯路?

  市三医院27日上线留言板答问。记者杨涛 摄

  对此,该院光谷院区急诊科回复,为方便引导患者就诊,急诊科的医护人员主动了解各专科的情况,在患者就诊时,主动为患者通知到各专科,有时候会安排专人为患者引路。

  例如,急诊科经常会遇到产妇,生孩子是一件很紧急的事,有些患者第一时间就会跑到急诊科。遇到这样的情况,科室人员会一边安慰紧张慌乱的孕产妇及家属,一边联系好产科,再安排专人将孕产妇及家属安全送到产科。有时候儿童发生高热惊厥,家属经常是抱着患儿惊慌失措地直接冲进抢救室,一旦有需要,我们会安排专人引路,或是让儿科医务人员到急诊进行抢救,急诊室还特意准备了一些适合儿童抢救的物资。

  编辑:毕婷

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