定期统计门诊量及住院数据，市中医医院出实招提供更好服务环境

　　

　　长江日报融媒体7月18日讯(记者汪洋)如何以“双评议”工作为抓手，持续改善就医环境、优化服务流程?7月18日9：30~11：30，武汉市中医医院纪委书记等负责人率相关科室负责人和医生上线长江网武汉城市留言板，倾听网民意见、建议并回答提问。

　　

　　图为互动现场，记者杨涛摄

　　互动活动中，有网友问道：“大医院病床、专家资源紧张，请问市中医医院如何更合理的调配资源，给患者提供更好的服务环境?”

　　市中医医院相关负责人介绍，医院在优化医疗资源，规范医疗诊治行为方面做了不少工作。为了解患者就诊需求，定期统计门诊量及住院数据，及时掌握各科室动态，从而及时合理调整优化各科室设置，如为满足内分泌科、肺系病科、风湿病、针灸科以及康复理疗科患者需求，医院将分院医生向汉口院区进行统一调配补充，同时医院汉阳院区积极开设新病区，调整各病区床位设置以缓解汉阳院区各病区床位紧张的现象。

　　另外，医院为进一步完善质量控制体系，每月对各临床科室进行医疗质控检查，成立质控小组及医疗小组，对各种不规范行为进行质控扣分，并在周会上予以通报，促进各项医疗服务行为的进一步规范，尤其是针对手术病历采取定期与不定期检查相结合的方式进行督查，有效降低了医疗安全风险。

编辑：毕婷