心理咨询师志愿者杨馨:在方舱医院与患者面对面

2020-02-24 12:21 来源: 长江网
调整字体

  长江网2月24日讯(记者谢冰林)22日上午10点,武汉市武昌方舱医院内,志愿者杨馨正在为患者们播放广播——轻松一刻。这是武汉音乐台播放的“娱乐在路上”节目集锦,为了适应患者的作息,她特意将节目重新剪辑成一个单元只有5分钟的时长。

  杨馨为方舱医院的患者播放节目

  杨馨是一名电台主播,因为看到现代都市人精神压力大,决定系统学习心理学,尽自己一份力帮助大家。2004年,她取得了国家二级心理咨询师证书,2005年加入“12355”青少年心理咨询热线,成为一名心理咨询师志愿者。

  此次,针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情可能引发的心理问题,“12355”升级为防治疫情心理热线,杨馨也加入其中,为需要帮助的人提供心理疏导服务。

  “我的心情有些低落,怎么办啊……”一台电脑、一部手机,杨馨将一声声暖人心窝的问候传递给集中隔离和居家的市民。每天下午4时到晚上9时,是杨馨的工作时间,同一时段还有4名国家级心理咨询师通过电话聊天等方式,为需要帮助的人提供心理疏导服务。

  “不过每天都差不多要忙到9点以后,最晚一次聊到了凌晨。”杨馨说,针对每一位来电的市民,他们会先倾听,了解问题后再“对症下药”;每次通话时间在半个小时到一个小时之间,市民在经过电话咨询后,焦虑的情绪都会得到一定程度的缓解。“没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会到来,我们共待春暖花开。”心理疏导时,杨馨总会这样鼓励大家。

  在来电咨询过程中,一名市民的心理活动极具典型。该市民因恐慌,一直不停刷手机浏览新冠肺炎新闻,致其每天晚上睡不着。针对该情况,杨馨向其详细介绍了新冠肺炎及传播途径,并让其对照自身症状,进行积极的自我暗示、深呼吸等。在经过长达50分钟的对话后,这位市民的情绪相比刚来电的时候,缓解了不少。

  武昌方舱医院开始接收病人后,杨馨入驻医院,对有需要的患者进行面对面疏导。和院方商量后,在广播里播放令人舒缓的音乐,或者让人放松的笑话给患者。

  杨馨告诉长江日报-长江网记者,“12355”心理咨询热线将组建一支由100名具有丰富经验心理咨询师的志愿者团队,面向大众开展心理疏导服务。她入驻方舱医院的主要目的,就是将“12355”热线带给大家,告诉大家有需要随时可以拨打。

  “我一个人的力量是有限的,希望让更多的人知道12355,让更多的志愿者可以为大家提供心理疏导服务。”杨馨说,做这样的一件事情,感觉很欣慰,希望以此引导广大群众保持健康心态,理解、参与、支持疫情防控工作。

  【编辑:刘晓星 符樱】

扫二维码上长江网移动端
分享到: 0

文化社会

财经健康

旅游青春