一站式心理援助服务平台上线

　　长江网3月6日讯（通讯员陈识 记者毛茵）为了帮助大家正确面对疫情，管理不良情绪，科学调适心理，武汉市精神卫生中心与心海公司共同建立了以“自我调适→线上自助→人工求助→危机干预”为主线，从发现心理问题到解决问题的一站式心理援助服务平台，该平台已在“武汉市精神卫生中心官方”微信号上线。

　　1.专业的心理测评工具

　　平台内置4套权威专业的心理测评工具，分别是心理健康自评量表（SCL-90）、创伤后应激障碍（PTSD）评估量表、焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）。可以帮助用户了解自己当前的心理健康状态，测试完成后系统会给出专业的测试结果报告及建议。

　　2.放松减压

　　放松训练的直接目的是使肌肉放松，最终目的是使整个机体活动水平降低，达到心理上的松弛，从而使机体保持内部环境平衡与稳定。针对有疫情焦虑的人群，可通过让人舒缓的音乐放松、在专业语音指导下的肌肉放松训练、在专业指导下通过调节呼吸达到放松以及通过冥想进行放松训练，帮助用户缓解焦虑情绪。

　　3.战胜焦虑

　　认知行为治疗（CBT）是目前世界上应用最广泛、疗效最明确的心理治疗方法，对抑郁、焦虑强迫、失眠、人际关系、情感问题、职业发展等多种心理问题均有系统的治疗方法和明确的治疗效果。心海导航的工程师和心理专家发展出CBT的计算机程序，代替治疗师来完成治疗，即以人机对话的方式实现治疗。这就是计算机化的认知行为治疗（CCBT）。用户可通过线上心理自助方式去缓解焦虑，实现智能化的心理治疗。这个模块适用于焦虑、恐惧情绪，社交焦虑，各种心理、身体原因引起的焦虑状态。使用者通过6个训练模块，完成30天的自助认知行为训练，帮助用户战胜焦虑。

　　4.自助陪伴工具

　　该工具是心海导航携手深圳康宁医院推出的自助陪伴应用，在新冠肺炎疫情期间可为确诊患者、心理危机高危人群提供心理危机干预自助陪伴服务，帮助使用者构建和增强心理复原力。其主要功能包括：

　　希望之盒：通过收集使用者最美好的回忆和最有力量的时刻的内容，唤起使用者内心自我修复的力量，增强使用者面对危机时的抵抗力，陪伴其度过艰难的时刻。

　　危机评估：全面地评估心理危机高危人群个人情绪状态、压力紧张程度和社会支持情况，有效推动和实现对重点人群的分级服务和管理。

　　安全计划与行动计划：用于制订预防危机的计划，收集对用户有帮助的信息，包括预警症状、应对策略、生存信念、安全场所、环境安全和社会支持。

　　应对卡功能：和用户一起归纳整理那些对自己特别有效的应对心理危机的想法和策略，并在需要时很快就能找出来翻阅。

　　5.人工干预服务

　　除了心理自助通道，平台同时开通了人工心理援助通道。武汉市精神卫生中心严格筛选具有国家认证资质的心理咨询师或心理治疗师入驻本平台，并经过专业的危机干预培训，有持续的督导支持。通过平台可直接预约专业的咨询师，为新冠肺炎疫情下产生的无法自己消化、处理的心理危机人群提供一对一的视频干预服务。

　　6.医护人员心理自助

　　在高度紧张的工作环境中，医护人员也需要进行心理调适。平台开设了医护人员心理调适模块，为医护人员保驾护航，愿最美逆行者平安归来。

　　武汉市心理医院心理援助平台二维码如下：

　　【编辑：周茜 邹丹雨】