圆通速递:全年无休,服务更便民
长江网讯 去年除夕夜,湖北圆通速递网络管理部的片区负责人陈万祥仍和同事坚守在工作岗位上。他接到加盟公司的电话,需要寻找一个食品类快件,大伙一起帮忙解决了。陈万祥说:“圆通在寄递行业中较早实行全年无休制度,让客户一年365天都能寄收快件。即使除夕和大年初一,我们各部门也都有人值班,服务电话24小时畅通,保留三分之一的人员在岗,车辆做好准备,为客户正常收寄快件,应对突发情况。”
据介绍,因为春节期间是快递淡季,业务量不大,一些快递公司便放了假。圆通则实施全年无休,为客户提供周到的便民服务,让春节期间出现的寄递需求也得到满足。
圆通速递有限公司创立于2000年,现已发展成为一家布局新快递物流、新科技、新零售、新金融、新健康多个业务板块和国际业务的大型企业集团。作为国内拥有航空公司的民营快递企业,圆通航空投入的自有全货机数量达到12架,基本搭建起覆盖各大区域的航线网络,覆盖国内城市120多个。
圆通速递华中管理区湖北省区总部位于武汉市黄陂区华中现代物流园,总建筑面积60925平方米,设有两栋两层分拣车间、10个进港卸货口、47个出港装车口、15个交件揽收口,配置了2345米自动传输带、66台自动伸缩机,可满足日均200万票的进出港操作量。
为解决快递末端最后一公里派送难题,圆通速递还创新推出妈妈驿站,致力于建设为社区居民提供快递收寄服务的开放平台。
编辑:毕婷