百世快递:急用户之急 收获赞誉
长江网讯 9月4日下午,张先生让家人把护照从麻城寄到武汉家中,但没有向收件站点特别说明护照的用途和使用时间。一天后,张先生致电百世95320求助,称护照要得非常急,如果按常规时间收件,会严重影响全家人的行程。
百世快递接到客户求助后,成立专项应急小组,多人分头从武昌分拨的几万票快件中逐一查找,找了近两小时,终于将张先生的快件翻出,并派专车迅速送到张先生家中,解了客户燃眉之急。张先生非常感动,对工作人员竖起了大拇指。
百世快递相关人士表示,客户为尊是百世企业文化的重要组成部分,是百世人的服务理念,他们将一如既往践行这一精神,服务好所有客户。
百世集团作为创新型智慧供应链服务提供商,自2007年成立以来,始终将科技基因贯穿其中,不断创新商业模式。旗下百世快递在国内率先运用信息化手段探索快递行业转型升级之路,综合实力位居行业前列。截至2018年3月,百世快递拥有近2.5万个站点,省市网络覆盖率达100%,区县覆盖率达98%。
2010年,百世快递成立湖北分公司,至今已有240个一级网点为全省居民提供寄递服务,拥有武汉转运中心、武昌转运中心、荆州集散中心和襄阳集散仓,省内干线 45条,省际干线117 条,服务范围覆盖全国34个省市自治区和港澳地区。
编辑:毕婷