企业还没申报就接到服务电话,我们提前为企业办供水服务丨我是店小二
长江网8月13日讯“我们还没申请通水,所有工作就全部帮办到家,连申请单都主动送上门,太省心省事了。”近日,武汉恒创开发投资有限公司(以下简称“武汉恒创公司”)位于江汉区的一处建设项目顺利通水,公司资产管理部负责人李治明对通水的过程感到惊喜和意外:“在申请报装水表前,相关部门就主动联系上我,询问是否需要供水服务,让人感到十分贴心。”
8月13日,江汉区行政审批局建设项目审批科负责人谢静,向长江日报-长江网记者讲述了利用政务大数据服务企业的故事。
谢静(中)为企业开展帮办服务。 通讯员陈新琳 摄
今年6月起,我们将供水报装服务接入工程建设项目审批管理系统,与其他审批事项合并办理。虽然武汉恒创公司来政务大厅只办理了规划许可审批,但企业基础信息通过政务系统平台,被自动推送至项目后续阶段涉及的相关部门和单位。
武汉市自来水公司收到信息后,立即主动介入,提前了解企业是否有用水需求。由于是全市首家享受此服务的企业,企业工作人员在接到自来水公司电话时,还误以为对方是广告推销。
经过上门实地勘验、设计管线,在企业办理其他审批流程时同步跟进施工,武汉市自来水公司提前完成了方案设计、建设施工等前置工作。该企业属于中小微企业,且项目供水接入管线直径小于100mm,自来水公司还减免了该项目所需的设计、施工、材料费用约15000元。
整个供水前置帮办服务在7月份已经完成。8月10日,企业确定内部用水入口的方向位置后,自来水公司于次日上门,完成了最后的安装水表接入工作。从头至尾,企业没有因为通水跑一次腿、提交一份材料、花一分钱费用,甚至用水申请表和供用水合同也是由自来水公司上门送达。
为进一步深化“四办”改革,实现营商环境优中促优,除了用水报装服务,我们还主动对接了供电、燃气、5G建设等相关部门单位,将服务窗口引入到政务大厅,并利用政务大数据优势,从立项审批阶段开始,协调市政公共服务单位主动介入、提前帮办。(记者乔驰 通讯员朱素芳 陈新琳)
【编辑:邓腊秀】
8月13日,江汉区行政审批局建设项目审批科负责人谢静,向长江日报-长江网记者讲述了利用政务大数据服务企业的故事。
今年6月起,我们将供水报装服务接入工程建设项目审批管理系统,与其他审批事项合并办理。虽然武汉恒创公司来政务大厅只办理了规划许可审批,但企业基础信息通过政务系统平台,被自动推送至项目后续阶段涉及的相关部门和单位。
武汉市自来水公司收到信息后,立即主动介入,提前了解企业是否有用水需求。由于是全市首家享受此服务的企业,企业工作人员在接到自来水公司电话时,还误以为对方是广告推销。
经过上门实地勘验、设计管线,在企业办理其他审批流程时同步跟进施工,武汉市自来水公司提前完成了方案设计、建设施工等前置工作。该企业属于中小微企业,且项目供水接入管线直径小于100mm,自来水公司还减免了该项目所需的设计、施工、材料费用约15000元。
整个供水前置帮办服务在7月份已经完成。8月10日,企业确定内部用水入口的方向位置后,自来水公司于次日上门,完成了最后的安装水表接入工作。从头至尾,企业没有因为通水跑一次腿、提交一份材料、花一分钱费用,甚至用水申请表和供用水合同也是由自来水公司上门送达。
为进一步深化“四办”改革,实现营商环境优中促优,除了用水报装服务,我们还主动对接了供电、燃气、5G建设等相关部门单位,将服务窗口引入到政务大厅,并利用政务大数据优势,从立项审批阶段开始,协调市政公共服务单位主动介入、提前帮办。(记者乔驰 通讯员朱素芳 陈新琳)
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