虎牌：不用再去日本背电饭煲，我们搭上了中国电子商务的快车

　　即将参加进博会的虎牌认为中国的电子商务有效帮助他们拓展了市场。

　　本期嘉宾：虎牌中国区电商部总监 蒋晓红

　　拥有95年历史的虎牌堪称日本老字号，这两年也是中国消费者海淘的“网红”产品，不论是保温杯还是电饭煲，都很受中国消费者欢迎。不过，中国消费者大可不必再去日本背电饭煲，因为虎牌已经搭上了中国电子商务的快车，这一次参与进博会也将展现更多的新品，并通过电子商务送到中国消费者身边。

　　记者：之前很多中国消费者去日本旅行时，会选购当地产的保温杯和电饭煲回国，其中也包括虎牌的产品。但电饭煲比较重，长途携带并不方便。您怎么看这一现象?

　　蒋晓红：其实，我们的品牌进入中国已经有差不多20年历史了，最初是在百货商场，近四年又通过在京东开设了全网唯一的跨境电商官方旗舰店。这意味着中国消费者已经可以通过电子商务，同步选购日本市场的产品了。所以，即使不去日本旅行，也可以方便地买到虎牌的产品。

　　记者：既然中国消费者已经熟悉日本的保温杯和电饭煲，为何虎牌还要参加进博会?

　　蒋晓红：从虎牌的整体发展看，中国市场的消费份额还不高，我们觉得还有很大的成长空间，中国市场很有潜力，我们不想错过进博会展现的机会。

　　大家都知道，进博会是全球唯一一个以进口为主题的国家级博览会，所以我们很看重这次的机会。对我们这样的国外品牌来说，很想知道在消费升级的背景下，中国消费者对高品质的进口商品到底有什么需求、我们怎样把握这些需求。除此之外，进博会也是我们宣传品牌、增加知名度的好机会。在进博会上，我们可以与专业观众面对面，了解一线的信息，也传播我们的品牌，这对我们未来的发展很重要。

　　记者：这一次虎牌将在进博会展示哪些产品?

　　蒋晓红：最主要的是展示虎牌的创新能力和由此带来的新产品。

　　我们的产品之所以能受到市场欢迎，与持续创新有很大的关系。比如以前的保温杯都比较重，携带起来不方便，但虎牌将保温杯的内胆做得比一张A4纸还薄，在减轻保温杯自重的同时，却不降低保温功效。还有我们受日本JAXA航空机构委托，开发了装载太空研究物质的大型真空容器，用以保护太空物质在穿越大气层回到地球时，不被高温影响、以及要能耐受降落地球时产生的强大冲击力。这对虎牌来说是非常大的一个挑战，但我们成功做到了，新开发的“宇宙桶”已经在今年8月随着JAXA的火箭发射到宇宙，执行了第一次太空任务。还有我们将3D打印技术运用到了保温杯上，使保温杯的表面不再是单一的漆面，而是有了绸缎、榻榻米、玻璃雕花等各种立体的手感。

　　还有受到中国消费者欢迎的电饭煲也有很多创新。近年来由于家庭人口组成改变，我们开发出了适合少人数家庭的电饭煲，因为煮饭的量不大，所以对电饭煲的烹饪要求特别高。虎牌利用独家技术，精准控制米饭和水量，让煮少量米饭也不再是麻烦的事。我们还开发了一边蒸一边煮的料理功能，让消费者在短时间内能同时吃到米饭和菜肴。

　　这些技术和相关产品都将在进博会上展出，包括JAXA的航空保温桶，希望让参观者看到创新的力量。

　　记者：刚才您提到，虎牌早在20年前就进入了中国百货渠道，为什么又选了跨境电商?

　　蒋晓红：拓展中国市场需要用符合中国市场习惯的方式，跨境电商是很好的渠道。

　　虎牌是一家老牌的日本企业，有成熟的企业文化以及市场战略，但中国市场和日本有很大的区别。比如，从人口数量、地理面积看，中国和日本差距很大，如何面向全中国的消费者推广虎牌，对我们是一个很大的考验。我们之前的产品主要通过百货商场的专柜销售，但中国一些三四线城市、五六线城市的专柜数量有限，这就使得那些地区的消费者不太能接触到虎牌。与此同时，中国消费者越来越习惯线上消费，对跨境电商的热情不减，这个时候需要我们根据中国市场的习惯进行改变。开设跨境电商旗舰店是顺势而为的结果。

　　值得一提的是，中国的电子商务平台也给了我们很多帮助。京东是我们精心选择的一个渠道，它有成熟的运营模式以及高效的物流体系，推广能力和曝光量都很大。还有，在我们开设官方旗舰店之前，市场上有过仿冒产品，但京东帮助我们清退了平台上那些非授权的代购商家，提高了我们的打假效率。之后，虎牌也引入了防伪识别系统，更好地为中国消费者服务。此外，京东的线上线下连接能力很强，提出的“无界零售”让虎牌看到了中国零售业态的变化，为我们进行线上线下营销提供了帮助。

　　记者：虎牌对在中国的发展有什么规划?

　　蒋晓红：我们参加进博会就是看好中国市场的发展潜力，而且我们也觉得中国市场有很多创新点，需要我们和合作伙伴、包括京东这样的电商平台一起探索。比如，虽然中国消费者很习惯线上购物，但他们对线下的体验一点也没有减少。为了满足这些消费者的期待，我们想与京东合作，推出一些线下体验店。

　　总体而言，经过这些年在中国的发展，我们意识到中国整个市场的发展非常迅速，虎牌必须调整一些固有思维来适应中国的市场。借着这次进博会以及中国进一步扩大进口的契机，我们会付出更大的努力，深入了解消费者的需求，以本土化的角度加快产品开发的角度、推出新的体验服务，为中国消费者带来更多的生活新体验。

　　往期回顾

　　1. 7月11日，《我们的产品终于从遥远的地中海中心来到了上海!》，本期嘉宾：法国科西嘉工商会特派代表 本特朗·米罗(Bertrand Mulot)

　　2. 7月12日，《我们见证了中国在知识产权保护领域取得的巨大进步和成就》，本期嘉宾：美国高通公司(Qualcomm)全球高级副总裁 赵斌

　　3. 7月15日，《看过世博会，我们应该怎么看进口博览会?》，本期嘉宾：民建中央副主席、市政协副主席、民建市委主委周汉民，曾任上海世博局副局长、上海世博会执行委员会副主任

　　4. 7月18日，《沃尔沃将北欧的“设计感”企业文化带来了中国》，本期嘉宾：沃尔沃汽车集团中国区党委书记 李香花

　　5. 7月19日，《拥抱消费升级，拥抱“美的新黄金时代”》，本期嘉宾：欧莱雅集团管理委员会成员兼欧莱雅中国首席执行官 斯铂涵

　　6. 7月25日，《更好利用比较优势，参与全球资源配置》，本期嘉宾：商务部研究院国际市场研究所副所长 白明

　　7. 7月26日，《汇丰认为，进博会是中国经济实现从出口拉动型向内需驱动型转型的体现》，本期嘉宾：汇丰银行(中国)有限公司行长兼行政总裁 廖宜建

　　8. 7月28日，《将上海打造成罗氏全球第三大战略中心》，本期嘉宾：上海罗氏制药有限公司总经理 周虹

　　9. 7月31日，《这家来自德国的“百年老店”这样说：以德国工业4.0助力中国先进制造业发展》， 本期嘉宾：英飞凌大中华区总裁 苏华

　　10. 8月1日，《迎接中国消费升级机遇，提供更多的高品质产品》， 本期嘉宾：林内集团执行董事、上海林内有限公司董事总经理 进士克彦

　　11. 8月4日，《进口博览会也是检验企业国际合作能力的盛会》，本期嘉宾：雅士利国际集团销售副总裁 赵立波

　　12. 8月5日，《进博会旁将开一家盒马店，进口产品和新零售无缝衔接》，本期嘉宾：天猫国际总经理 刘鹏

　　13. 8月14日，《如何降低肿瘤治疗费用?市场占有率最高的医用直线加速器公司这样说》，本期嘉宾：医科达全球执行副总裁、中国区总裁 龚安明

　　14. 8月15日 ，《改革开放后首家在华组建控股公司的外资企业，这样看待中国发展!》， 本期嘉宾：西门子大中华区首席执行官 赫尔曼(Lothar Herrmann)

　　15.8月16日 ,《进博会展示全球创新实践成果，助力企业数字化转型》，本期嘉宾：德勤中国首席执行官 曾顺福

　　16. 8月22日，《从奥运会、世博会，到进口博览会……一个波兰人在中国的12年》，本期嘉宾：波兰投资贸易局驻华办事处中国区首席代表 尤德良

　　17. 8月23日，《较之一系列的开放政策，我们更呼吁扭转单纯“价低者得”的价值评估体系》，本期嘉宾：永恒力叉车(上海)有限公司中国区总经理 白大平

　　18. 8月24日，《这家在上海待了160年的英国银行，坚定看好中国经济未来》，本期嘉宾：渣打银行(中国)有限公司行长、总裁兼副董事长 张晓蕾

　　19. 8月27日，《“晚了就没了”，这家嗅觉最敏锐的外企，第一个“抢占”了2019年进博会展位》 本期嘉宾：安永大中华区重点客户主管合伙人 唐荣基

　　20. 9月5日 ， 《从成套设备、腐乳老干妈到葡萄酒……一位澳洲华侨眼中的中澳贸易 》 本期嘉宾：澳佳集团董事长 俞维佳

　　21. 9月12日，《年节能45.57%、年节水42.27%，这栋绿色智慧建筑要借进博会平台唱大戏》 本期嘉宾：江森自控智慧建筑科技与解决方案业务全球能源和可持续发展副总裁 聂可为

　　22. 9月16日 ，《能否加速成长为现代服务业的佼佼者，进博会是一次重要契机》本期嘉宾：东浩兰生集团党委书记、董事长 王强

　　23. 9月19日，《中国制造要迈向工业4.0，中国企业海外采购要专业服务，这条双向检测认证通道少不了》 本期嘉宾：德国莱茵TÜV大中华区执行董事 陆勋海

　　24. 9月24日，《20年前在南京路买进口咖啡竟然这么难……定居上海的香港人谈眼中的上海 》 本期嘉宾：上海香港商会副会长 钟永善

　　25. 9月30日，《“菜篮子”里也要装着进口博览会》 本期嘉宾：上海蔬菜集团、西郊国际党委书记、董事长、总经理 吴梦秋

　　26. 10月5日，《波龙、鳕鱼、生蚝、车厘子、奇异果、榴莲、椰青……“一带一路”的新品潮品我们都要》 本期嘉宾：绿地商业集团董事长、总经理 薛迎杰

　　27. 10月9日，《中国消费升级体现在四个方面，丹麦的“国民奶”按捺不住冲动，做了这些事……》本期嘉宾：Arla中国区总裁 刘新为

　　28. 10月10日, 《全球最大的糖尿病药物公司：让中国患者与全球患者同步受益》 本期嘉宾：诺和诺德全球高级副总裁兼大中国区总裁周霞萍

　　29. 10月20日，《这家世界500强之首，全球排名第一的零售商为何打算在进博会上既“卖”又“买”?》本期嘉宾：沃尔玛(中国)公司事务部高级副总裁 石家齐

　　30. 10月24日， 《陶氏化学重视中国市场，与中国的脉搏一起“律动”》本期嘉宾：陶氏化学大中华区总裁 林育麟

　　31. 10月27日，《这家总部在上海的外资商业巨头不仅参展，还是上海交易团大型零售商联盟发起单位之一》 本期嘉宾：麦德龙中国总裁 康德

　　32. 10月29日，《一企参两馆，紧紧跟随中国产业升级、消费升级的步伐》本期嘉宾：博世(中国)投资有限公司总裁 陈玉东

　　33. 10月30日，《这家外资药企在中国提了个“小目标”：让罕见病病有所医》，本期嘉宾：赛诺菲中国区总裁 彭振科

　　34. 10月31日，《从“在中国为中国”到“在中国为全球”，中国是GE全球发展的重要引擎》 本期嘉宾：GE全球高级副总裁、GE中国总裁兼首席执行官 段小缨

　　35. 11月3日，《施耐德电气是中国改革开放的受益者、参与者，借助进博会进一步拓展市场》，本期嘉宾：施耐德电气中国区高级副总裁 徐韶峰

　　36. 11月3日，《这家美国通信巨头说，未来无线通信产业还会是依靠于全球合作》，本期嘉宾：美国高通公司(Qualcomm)首席执行官 史蒂夫·莫伦科夫(Steve Mollenkopf)

　　37. 11月4日，《C919的美国供应商表示，他们在中国有独特的增长战略》，本期嘉宾：霍尼韦尔中国总裁 沈斌

编辑：毕婷