供电服务卡进社区 居民遇用电难题可求助

2015-03-28 11:11 我要评论
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长江日报讯(记者马振华 通讯员王欣 陈攀)昨日,国家电网武汉沌口开发区供电公司共产党员服务队分别前往沌口开发区滨湖社区和海纳铁福传动系统有限公司,开展网格化供电服务。

  国网武汉供电公司相关负责人介绍,供电公司将在全市每个小区显眼位置,设置“供电服务牌”,公示该小区供电服务联系人信息,包括姓名、职务(岗位)、个人联系电话、供电营业所联系电话、抢修电话及服务监督电话。同时向居民发放“供电网络服务卡”,使每位居民清楚供电服务联系方式、方法,及如何求助供电服务。企业方面,将根据企业实际用电状况,提供专业周到的“知音供电定制服务”。

  据悉,国网武汉供电公司“供电知音服务到社区”网格化供电服务将在今年5月底完成全市30%社区,9月底完成60%社区,11月底前全部完成。“供电知音服务进企业”用电体检及定制服务工作将按照客户类型和需要适时开展。

责编:王刚

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