江夏区山坡街群众不出村就能办成事

(通讯员王夫之 吴树华)“原先为一件小事会跑断腿，如今只需打一个电话，就有人上门帮你办事了。”武汉市江夏区山坡街高峰村农民余林在外打工，家里的老房子成为危房，情急之下拨通街道便民服务车的电话，没想到有关部门当天就上门帮他办理了危房改造手续。5月23日，得知建房手续获批，他特意请假回家筹备建房事宜。

　　江夏区山坡街是革命老区，也是全市版图面积最大的街道。第二批群众路线教育实践活动以来，街道党工委广泛开展“认人、认门、认事、认亲”活动，积极推动党员干部在共同劳动中、服务群众中、帮扶解困中，全覆盖听意见、找问题。共收集群众意见建议746条，大部分意见涉及街道、部门干部人和事接地气不够等问题。对此，街道党工委立行立改，提出“经济欠发达，服务不能差”，变群众上门办事为干部下去找事。

　　街道专门购置了一辆商务车，通过这台便民服务直通车，开展上门代办服务，实现“小事不出社区(村)，大事不出街道”，代办事项包括工商登记、个人建房、土地使用权变更、餐饮服务许可、婚育证明等各个方面。村民按代办事项办理流程，就近向所在村委会提交相关资料。便民服务车每周循环到42个村和4个社区收集资料，然后交给街政务中心集中办理。村民按照相关手续办理时限，到村委会取回办好的证照。部分急需办理的服务，则由相关部门工作人员随车到户现场办理，村民不出村就能办妥这些以往需要往返多次才能办理的行政审批手续。

　　街道还配套出台了《便民服务直通车运行制度》，对车辆的用途、出车频次、办事时限等作出硬性规定，并在全街各社区和村公示，接受群众监督。

　　按照街道干部“岗在社区和村湾、重在服务、责在连心”的要求，街道班子成员全部直接联系社区(村)党组织，街道干部每周到社区(村)现场办公，发放“连心卡”，方便联系服务群众。便民服务直通车开通近一个月，已为群众代办有关事务近107件，七成已办结。

责编：朱德华