团购券过期不退？别被霸王条款诓了
团购券过期不退款，这让不少网友抓狂大呼：“白花花的银子打了水漂！怎么办！”
告诉你，团购网站标明“团购券过期无效”仅代表超过使用期限后，持团购券无法享受优惠，并不代表团购网站可以不退款。事实上，消费者有权得到退款。
买来顺利退退难
4月14日，李小姐被一个团购的信息所吸引，287元的套餐只需89元，而且活动的餐厅正是李小姐所心仪的。确认自己仔细地读完团购页面上的每一个字，李小姐点下了“抢购”，买了一张团购券。可由于事情太多，就餐这事就被一再地延后。等到5月13日李小姐约好了朋友打算好好吃上一顿时，却被告知活动已经结束。商家说自己不处理退款事宜，团购网站则给了李小姐一句：“不好意思，团购过期是不退款的”。
团购导航网站团800做过统计，2011年一季度其共计收到团购投诉1500余起，其中仅3月份一个月就增加717起投诉，占到三成多，而过期不退这个问题就被网友们热点投诉，还登上了投诉榜的首位。
记者发现，只有少数知名的团购网站做出了“过期退款”承诺，多数团购网的态度很一致，过期作废。
开团时好热闹过期时静悄悄
和李小姐一样，汪先生手上也有过期却退不了款的团购券。汪先生说，比起李小姐，他更郁闷，在团购活动到期之前没有收到过任何提醒，他购买的团购就悄悄地作废了。
汪先生看来，团购网站应该在团购券过期前给予主动提醒，这样可以避免他因为事务繁忙而忘记去消费。“买了之后，团购网站就没有给我过任何消息，不管是短信、还是邮箱。”汪先生说。
团购券临近过期商家该不该提醒消费者？其实，在消费者购买了团购券后，便和团购网站形成了契约关系，消费者购得了获得优惠的权利，但没有规定网站有提醒消费者有效期前使用的义务。
对于汪先生所要求的失效前提醒，该团购网站表示，他们已经推出了邮箱提醒服务，短信提醒还尚未开始。不过事情发生后，他们以后会注意加强与顾客间的交流，并会持续优化产品和服务。
