鄂社保费征收局承诺优质服务

湖北日报　截至10月，省地税局省直社保费征收局今年共为缴费人提供预约服务、延时服务达110多次。提供预约服务、延时服务，是该局向缴费人作出的公开承诺。

　　为进一步优化缴费服务，省直社保费征收局采用发放公开信等方式向所有缴费人作出一系列公开承诺，包括：采取各种形式进行政策宣传，保证广大缴费人充分享有知情权；加快税收信息化建设，通过信息化手段提高服务效率；实行风险提示制度，主动帮助缴费人防范和规避责任风险；实行日常检查事前告知制度和缴费人自查自纠制度，力求人性化执法；不断改进办证购票办法，坚决不让缴费人跑冤枉路；完善首问责任制、限时服务制、延时服务制和预约服务制，落实“一窗式”服务制度和内部全流程协作制度；实施多元化申报，满足缴费人的个性化需求，切实减轻缴费人负担；实行开门评局，落实执法责任和廉政制度，主动接受缴费人监督。

 

责编：王凯