武房网•武房管家便民维修进社区获百姓点赞

2014-07-20 15:37 来源:
调整字体
(长江网记者叶圣凡 通讯员 江曼 李端)7月20日,武汉迎来了入夏以来的最高温,然而位于武昌区的“武房网•武房管家”想群众之所想,急群众之所急,单位负责人亲自带队,不畏高温,在武昌区积玉桥社区启动社区便民服务试点活动,前来咨询及填写申请单的业主络绎不绝,现场火爆,截止到下午5点,“武房管家”共登记业主50户,根据业主需求,当天应急维修17起。

  长江网记者在现场了解到,本次维修活动提交的上门申请单,基本能做到及时解决,但是涉及到工程量大的维修项目,如室内外治漏、墙面翻新、地面返修等问题需要武房管家对现场进行检测之后,提交维修方案和预算,与业主洽谈达成一致之后再执行。

  “难怪今年武汉市的电视问政,武昌区的民意支持率最高了,为民服务真心实意,原来真的是这样的啊!”家住公平路地球村的袁女士在体验完“武房管家”的服务之后愉悦的点赞。因为家中没有懂得维修的年轻人,路边的维修工又信不过,袁女士家的热水器已经“罢工”好久了。正在她发愁之际,偶遇“武房管家”进社区便民服务,冲着“武房管家”的国资背景,袁女士抱着试一试的心态提交了维修申请单,没想到,烦心的问题很快得到了解决。

  袁女士告诉记者,在接到维修单后,武房管家迅速组成专项维修小组,先后两次到袁女士家中处理问题。武房管家专业技术人员检查后发现该住户家里的水管管口里有残留物,询问袁女士后得知是马路边找的维修工操作不当,将三角阀丝扣断落在水管里,致使水管堵塞,无法使用。在修理完热水器之后,根据袁女士反映的情况,武房管家又为老人加固了门锁,解决房屋存在的安全隐患。袁女士感慨地说:“‘武房管家’的员工统一的蓝色管家服、标准的普通话,进门前主动穿上鞋套,维修结束后主动清理维修现场,做的几到位,真是不错!”

  “武房管家”相关部门负责人接受本网记者专访时表示,一切以群众利益为出发点,快速解决人民群众反应强烈的突出问题,这就要求“武房网”“武房管家”在践行以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动时,坚持人民的主体地位,时刻以“情系百姓、致力安居”为己任,寻求转型创新,服务武昌发展。此次活动是“武房网’、“武房管家”首次推广的便民社区服务,得到了广大市民的积极响应和热烈欢迎,为武房管家听民声、解民忧奠定了良好的社区基础。

扫二维码上长江网移动端
分享到: 0

文化社会

财经健康

旅游青春