关爱员工“细、实、暖” ，工行武汉水果湖支行“我为群众办实事”见真情

　　长江网讯（通讯员刘晓先 崔静） 近期， 中国工商银行武汉水果湖支行党委心系员工，积极践行为员工办实事，加强对员工的关心关爱力度，在“细、实、暖”上下功夫，针对在汉独居女职工这一群体开展特别帮扶，为员工送上一颗“定心丸”。

　　“细”中见格局。水果湖支行目前有23名独居女职工，平常她们的家人均不在身边，针对这一特殊职工群体，支行党委既想员工之所想，更想员工之“未想”，不仅关注她们的工作，更细心关怀她们的日常生活，把员工工作做出了格局。为确保能够及时了解、帮助独居女职工解决生活上的困难，支行建立了“网格化”帮扶制度，制定《独居女职工格长帮扶制度》，各单位负责人不仅是她们的工作管理者，更是“生活安全员”，是其响应需求、解决问题的第一责任人，在其日常生活出现不便时，例如生活设施及电器维修、物业协调、邻里纠纷、生病就医等等，格长要第一时间提供帮助；格长无法解决的问题，立即上报支行办公室及女工委员会，切实增强在汉独居女职工安全感、归属感和幸福感。

　　“实”中见责任。面对最近的疫情，8月9日，在工行水果湖支行党委、工会的组织下，各位格长迅速行动，在确保自身安全的情况下来到每一位在汉独居女职工家中，了解员工当前的居住情况和生活困难，为女职工送上生活用品和防疫物资，用心用情用力解决职工的困难事、烦心事。其中一名女职工由于合租室友健康码为黄码，急需单独隔离。得知此事后，支行行长高度重视，第一时间为职工联系好隔离酒店，格长主动上门为员工安排食宿，办理入住手续，直至很晚一切都办理妥当后，才放心离去。

　　8月10日，支行工会和各位格长再次行动，将行长室集资捐赠的面、鸡蛋、牛肉、牛奶等生活物资配送至在汉独居女职工家中，确保其疫情期间物资充足。同时向各位女职工表示，“不管员工家里发生任何困难，支行都会尽全力帮助解决，支行永远是你们坚强的后盾！”一件件实实在在的帮扶，真正做到了员工需要的地方。

　　“暖”中见真情。通过“网格化”管理制度和在汉独居女职工“关爱群”，工行水果湖支行与每一位独居女职工都建立了良好的沟通渠道，在全行形成了关注、关心、关爱特殊职工群体的良好氛围，切实把职工“关爱行动”做实做细做好、做深做实。一系列帮扶活动，让支行独居女职工深切感受到了支行党委的关爱，大家纷纷对组织在特殊时期的关怀表示感谢，水果湖支行为员工们送去的不仅仅是防疫物资，更是一份责任，支行的爱心让她们感到暖心，作为水果湖支行一名员工，大家感到无比自豪和温暖。

　　下一步，工行武汉水果湖支行将不断加强加大员工帮扶力度，为员工做好事、办实事、解难事，把帮扶做到点子上，把实事做到员工心坎上，不断增强员工的归属感和幸福感。

　　【编辑：王冲】