老板们为什么爱发飙
小老板的猴子树
当然,地球人都知道这是借口和理由!
脾气是人人都能发的吗?很显然,不是!中国企业一直都是高度集权,组织其实就是一棵猴子树,树上爬满了猴子。下面的猴子抬头看,看到的全是猴屁股;树上的猴子往下看,看到的全是笑脸。这棵猴子树,就是中国特色的管理哲学和组织特征的真实写照,也是中国几千年厚重历史的传承。发飙的根本与脾气无关,其实质是地位、阶层、权力的表现,只有站在树尖上的猴子,才会让所有的猴子用笑脸来面对他的屁股,才会拥用发飙的特权,国人的特点,是对此心知肚明却不言明,更何况,这又是一种只可意会不能言传的东西。于是,精明的老板,就为自己贴上了一张脾气不好的标签,十个老板九个说自己脾气不好,言外之意,其实是想告诉你只有他才享有脾气不好的特权。
发飙老板的管理工具
小老板们很愿意享受发飙的美妙感受,而且还能结合身边的事,当作管理工具来广泛运用。比如,只要员工一犯错误,无论大小,老板总会大发雷霆,闹的风雨满楼。其目的,无非有以下四种:第一,是为了告诉你他很生气,而生气的原因,是你不应该犯如此低级的错误;第二,要告诉你他很心痛,而心痛的原因,是你严重浪费了他的资源;其三,是为了提醒你吸取教训,下次不要再犯同样的错误;其四,是为了借你的这个错在公司内进行传播,一个人交学费,大家得到学习,正好借此共同吸取教训。
小题大做,小老板们借员工出错的机会发一次飚,能够实现一举四得,又何乐而不为?管理上讲,老板的注意力在哪里,员工的注意力就在哪里。老板发过飚之后,员工当然就会高度重视,看到老板发飙的员工们,几乎不会再在同一个地方摔跌。于是,老板认定发飙是个高效的工具,在从发飙中得到快感和成就感之后,便越发喜爱发飙!
发飙——老板的沟通手段
在小老板们的字典中,做企业如打仗,需要快速反应!必须要实行一种一元化的领导,必须令行禁止,令出如山倒。很遗憾,多数小老板们大多没有强大的人格魅力,更没高超的领导力,无法激发众人的斗志,也不能激发员工的热情。而另一方面,做企业又与打仗不同,企业要想做下去,在这一过程中会有多个目标,而营销的基础,则是不同见解与主张的碰撞,因此,争议便会成为企业经营中的常态。
多数小老板没有受过正规的商业培训,不仅在知识技能方面存在缺陷,而且还缺乏化解异议、达成共识的方法和手腕。他们不会,甚至也不想知道决策的基本原则,而是坚持极为朴素、极为简单、极为自我的管理原则——有理理说了算,无理数据说了算,无数据民主说了算,无民主老板拍了算。此外,他们热情冲动而富有梦想,喜欢追速度,遇到问题希望快刀斩乱麻,而他们自己在追求这种结果的时候,往往又喜欢采用简单粗暴的方式——发脾气。老板是掌握员工生杀大权的,发飙总会带着巨大的威胁力,国人思维是明哲保身,于是,因为老板发飙,大家很快就能达成共识,并紧密地团结在老板周围,并且唯老板马首是瞻!多数时候,员工们对老板是口服心不服,直至最后变成阳奉阴违,这就是多数中国小企业的真实生态。