办事不再跑断腿 市民之家明正式启用
步入市民之家，犹如进入一个“超级政务航母”。66家审批和公共服务部门，68个星级中介服务机构和1200名工作人员，共同吹响了高效服务的“集结号”。
明日起航的这艘超级航母有何“尖板眼”？记者昨一一探访。
网速达万兆
全国领先，首先的标志是电子网络。
这里，率先采用云计算技术，千台电脑共一个主机，楼层之间网速万兆，桌面电脑网速千兆，且无线网络全覆盖。
这使得工作效率大提速。市工商局每月搜集、分析、处理统计报表，由过去的2天缩短为半小时。
同时，这里的信息系统还与15个区级政务服务中心、162个街乡镇、3000多个社区网络连通，成为武汉建设智慧城市的“神经中枢”。每天审批生成的数据和信息，全部自动录入数据库，多部门共享。
代办员免费代办
除了快捷高效，市民之家将处处体现“家”的亲切和温馨。
通过市民之家门户网站（www.whhome.gov.cn），市民可在线预约，到现场后能“插队”办事。在叫号机上取号，输入手机号，叫号、取回执、办结均有短信自动提醒。
水电气、银行、邮局、电信、餐饮、超市等全方位配套，涉及工业投资类等复杂类项目，可到并联代办窗口办理，只需一次性提交资料，代办人员就会全程免费代办。
绿色三星
市民之家还是低碳、环保的绿色三星建筑，为最高绿色建筑级别。通过自然采光、太阳能发电、中水回收、地源热泵等21项绿色节能技术，每天的耗能会自动“记账”。大楼内冬暖夏凉，舒适温馨。
在中庭，即使合上百叶窗，光线仍可透过针孔照亮室内，采光遮阳两不误。洗手水通过中水回用系统，进入室面潜流湿地过滤，再用于冲马桶。中庭空调地源热泵取代传统中央空调，还可供应生活用水。
在办事大厅、展厅等人员密集区，还设置有空气质量监测仪，让市民体验更舒适。
