闷久了想聊天，这群教师下社区听居民倾诉

　　长江网1月31日讯1月30日起，汉阳区楚才小学每天派3名教师到对口的五麒里社区帮助开展工作，挨个打电话询问居民需求、统计发热情况时，发现不少人有聊天倾诉愿望，老师们一边电话排查一边当起“陪聊”，进行心理疏导。
　　社区工作人员忙着接听居民电话 通讯员韦莉 供图
　　大年初六，是汉阳区教育局教师下沉社区开展防控疫情的第一天。楚才小学副校长杨敏、办公室主任黎汉斌、支部委员刘艳萍早上8点20分就来到五麒里社区。社区一开门，就听到此起彼伏的电话声，社区工作人员第一时间冲到位子上开始接电话。骨折老人要去医院做透析请求安排车辆，楼道里有动物粪便要求处理消毒，家中没有温度计想请人帮忙测体温……五六名工作人员一刻不停，半小时后才抽出时间给他们安排工作。
　　老师们挨个给居民做电话排查 通讯员韦莉 供图
　　老师们的任务是挨家挨户打电话，询问社区居民的身体健康状况，提醒做好居家防护，一天下来打了100多个电话。“电话中有不少人很想聊天，尤其是老人，可能是闷太久了。”杨敏感觉到，此时做好心理疏导和调节也很重要，就顺势当起“陪聊”。有人年前已回到老家汉川，询问武汉的疫情。有人到洪山区探亲后无法返回，特别想知道小区里的状况。对那些感冒发烧的居民，他们会特别做好安抚。“有个56岁的老人说发烧了，很紧张。其实我的妈妈最近也在低烧，目前在家吃药、隔离，我跟她聊了好久，仔细询问她的情况，把自家护理的办法告诉她。打消她的紧张情绪，并做好记录跟踪回访。”
　　老师们在小区里张贴防疫宣传 通讯员韦莉 供图
　　杨敏说，在社区工作有三个感触特别深。首先是最难受，口罩戴了一整天，憋气又不方便喝水，脸上都是勒痕。那些一线医护人员的感受可想而知，真要向他们致敬。其次是最幸福，进行电话排查时，也收获了无数的感谢，无论男女老少都变成了听话的好孩子，答应好好宅家，保护自己。最后是最暖心，基层社区工作人员工作繁琐忙碌，每天靠泡面充饥，但他们没有怨言，还是想尽一切办法为大家排忧解难。“这样一群人如同冬日暖阳给予我们力量，让大家在隔离病毒的同时感受到温情。”
　　据了解，汉阳区教育局从1月30日起安排教师对口下沉到14个社区，每天每个社区3个人，协助社区开展防疫工作。（记者杨幸慈 通讯员杨学工 韦莉）
　　【编辑：王爽】