这家超市的线上订单量变少了，原来……

　　长江网3月7日讯（记者龚萍 通讯员陈倩） 最近两天，中百超市中南国际城店店长朱江秀发现，门店线上的订单量降了，同时每位顾客的客单总价也呈现下降趋势。原来，随着疫情的逐步稳定，中百超市线上业务的门店逐步恢复，目前每天有100多家店开放线上订单，分流该门店的订单量。同时，随着社区团购的覆盖面扩大、品种增多，顾客的下单数量也有所减少。

　　超市门店内打包好的线上订单 通讯员陈倩 供图

　　疫情发生后，中南国际城店由于地址较偏僻，门店的线下客流量不大，有余力经营线上的订单，一直在开放外送业务，最高峰每天接到上百单业务，三名员工忙得团团转，六七名骑手专职派送。

　　朱江秀介绍，疫情刚开始的时候，单笔订单两三百元很常见，商品数多达20多件，主要是米面油、冷冻食品等生活所需商品，门店每天上午十点开始接单，线上商品数有500多个；这个星期开始，她发现门店接单量略有下降，同时单笔订单的金额也在减少。

　　“特别明显感觉到外送的运力在恢复，订单分拣好之后骑手很快到店取货并派送，效率提高。”朱江秀说，订单数和客单价的下降，也说明居民的很多需求正在多渠道得到满足，不仅限于单一的线上订单。

　　骑手到店取用户的线上订单 通讯员陈倩 供图

　　7日上午，长江网记者打开饿了么手机APP，输入“中南国际城”地址，进入“超市”选项，显示有中百超市门店开放外送业务，有零食、酒水、卷纸、牙刷等商品，可以正常下单和派送，约1个半小时送到。

　　中百超市新零售事业部副部长余杜介绍，随着疫情的平稳，该超市线上的门店逐步恢复，满足顾客生鲜之外的个性化需求。目前百余家门店可以在京东到家、饿了么、美团、淘鲜达四个平台下单。

　　每个平台的门店有所不同，顾客可以根据地址来查询是否有门店提供配送服务。每天的下单时间为早上10点，各个门店的线下团购业务量不同，接单能力也有所不同，订单接完即止。

　　长江网记者采访了解到，目前市民的个性化需求正在逐步得到满足，如中百多点业务开放的门店数接近40家，市民可以个性化在线上下单，购买到婴儿奶粉、纸尿裤、可乐等商品；武商超市最新一档的指导性套餐之中，共推出31个明细供门店挑选供应。

　　【编辑：付豪 黄亚婷】