武汉交通窗口旅客满意度达90%

（长江日报）（记者 胡楠 通讯员 闻明）春节前夕，市“两站一场”工作专班对我市汽车客运站、火车站、机场等交通窗口进行公共文明指数测评排名。发放的110份调查问卷显示，旅客满意度达90%，“春运”开局良好。

　　本次测评包括基础设施、环境卫生、公共秩序、窗口服务、创建氛围、旅客满意等六个方面。对比一个月前的检查测评情况，各交通窗口单位保春运服务举措多元，基础设施齐全，周边环境改善较为明显。

 

　　武昌火车站安装了5000余张橡皮座垫，解决了以往乘客冬日坐“冷板凳”的问题。新荣汽车客运站投入80余万元，全面改善基础设施。汉口火车站站前广场设置20个移动公厕，缓解春运期间如厕难问题。

 

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