一年投诉8千起 房管向物业“开刀”

　　武汉晨报讯（记者李婷）昨天，武汉物业服务企业整改承诺动员会在市房管局召开，记者把相关信息发进晨报淘房圈，看到这些信息，圈友们纷纷吐槽。

　　2013年，武汉共接到物业投诉8000余起，物业管理已成为市民极其关注的问题。针对小区物业服务投诉集中、群众反映大的情况，今年市委市政府将“对物业企业监管不力”纳入“十个突出问题”承诺整改。为加强行业自律、规范管理，昨天下午，市房管局召开整改承诺会。

　　会上介绍，全市将开展对物业企业资质的清理整治。整治期间，要求所有物业公司公开物业服务人员姓名和岗位，公开物业服务内容和标准，公开物业服务收费价格，公开报修、投诉和监督电话。房管部门通报第一批整改的物业服务突出问题，包括清理楼道杂物和牛皮癣，落实门岗管理，对门禁、监控系统、电梯设备及时维修维护，规范小区车辆行驶、停放秩序，改善服务态度，清理装修保证金等内容。

　　昨天会上，记者将物业整改会相关情况发至晨报淘房圈群内，立即引来大批圈友吐槽。大家都希望房管局此次整治能够落实到位，圈友都很支持。

　　圈友“我很忙”说：“晚上小区广场总有很多大妈跳舞，而且是不同群体，很多音响同时响。我现在每天晚上都在复习，吵得心烦，跟小区物业反映了很多次，也没用。”

　　圈友“猫猫”反映：“小区车越来越多，小车都不够停，还把大货车都放进来了。关健是一些车没地停，就停在小区出口，这要是起个火灾什么的，消防车都进不来，直接堵了大家的安全通道。跟物业反映几年，也没用。”

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