如何防止出租车拒载,这两家公司“抢答”,答案您满意吗?
长江网9月10日讯(记者杨荣峰)9月10日上午9:30—11:30,武汉市治庸问责办主办、长江网武汉城市留言板承办的“双评议”参评单位整改“回头看”系列上线互动活动第四场,“双评议”定期通报排名“后十”的出租车所属企业负责人以及“双评议”定期通报排名“后三”的出租车企业负责人实时在线回答网民提问。
上线现场。记者杨涛摄
互动中,有网民留言向今日参加上线活动的出租车公司提出尖锐问题,如何从根本上防止的士拒载?
盛源、华昌两家公司“抢答”。、
上线现场。记者杨涛摄
盛源公司负责人称,盛源公司从三个方面着手,防止公司驾驶员在服务中发生拒载行为:一、加大查处处罚力度,保持查处拒载的高压处理态势。二、车内摄录设备全覆盖,在技术层面管控劣质服务行为。三、强化驾驶员教育,增强服务意识,在思想上提升服务素质。
华昌公司负责人称,华昌公司下一步会从三个方面着手,防止公司出租车在服务中发生拒载:一、加强驾驶员教育,增强服务意识,从思想上不发生拒载;二、加大巡查检查力度,督促驾驶员规范服务 行为,在行动 上做到不拒载;三、加大查处处罚力度,保持查处拒载的高压处理态势;四、从正面引导驾驶员做好服务,对全年或某一阶段无拒载等不规范服务行为的驾驶员给予精神物质奖励。
【见习编辑:戴容】
(作者:杨荣峰杨涛)
上线现场。记者杨涛摄
互动中,有网民留言向今日参加上线活动的出租车公司提出尖锐问题,如何从根本上防止的士拒载?
盛源、华昌两家公司“抢答”。、
上线现场。记者杨涛摄
盛源公司负责人称,盛源公司从三个方面着手,防止公司驾驶员在服务中发生拒载行为:一、加大查处处罚力度,保持查处拒载的高压处理态势。二、车内摄录设备全覆盖,在技术层面管控劣质服务行为。三、强化驾驶员教育,增强服务意识,在思想上提升服务素质。
华昌公司负责人称,华昌公司下一步会从三个方面着手,防止公司出租车在服务中发生拒载:一、加强驾驶员教育,增强服务意识,从思想上不发生拒载;二、加大巡查检查力度,督促驾驶员规范服务 行为,在行动 上做到不拒载;三、加大查处处罚力度,保持查处拒载的高压处理态势;四、从正面引导驾驶员做好服务,对全年或某一阶段无拒载等不规范服务行为的驾驶员给予精神物质奖励。
【见习编辑:戴容】
(作者:杨荣峰杨涛)