12万余名网友参与上线交流互动，市三医院通过“双评议”促医疗技术、服务双提升

　　长江日报融媒体6月27日讯(记者汪洋)27日上午9:30至11:30，围绕“双评议”促医疗技术、服务双提升，市三医院纪委书记携10位名医上线长江网武汉城市留言板，倾听网民意见并回答提问。

　　活动中，12万余网友参与互动，线上问答近300条，一条条专业细致的回复，令网友们点赞连连。

　　12万余网友参与互动，问答近300条

　　市三医院纪委书记携10位名医上线长江网武汉城市留言板。记者杨涛 摄

　　B超检查排队时间长，一些老年患者吃不消，如何解决这一问题?如何解决专家门诊候诊时间长的问题?市三医院各科室通过哪些举措提升患者满意度?……

　　长江日报记者发现，短短两小时的上线活动，吸引12万余名网友参与，网友踊跃提问，专家认真答复，互动问答近300条。

　　有网友提问，“听说市三医院烧伤科有个救助基金，我认识的一个小朋友烫伤了，因为家庭经济条件不好，希望能申请救助基金。”

　　市三医院纪委书记携10位名医上线长江网武汉城市留言板。记者杨涛 摄

　　市三医院在回答网友提问时介绍，为了给家庭经济困难的烧伤妇女儿童提供医疗援助，帮助她们恢复身心健康，回归社会，2010年，武汉市第三医院烧伤科发起成立了国内首个用于烧伤妇女儿童专项救治的爱心公益基金——华中烧伤妇女儿童救助基金。自启动以来，救助基金共资助了100余名贫困妇女儿童。

　　申请救助患者需提供以下材料：身份证(户口本)复印件;患者所在村、街、当地派出所等政府机构出具的贫困证明原件或家庭低保证、残疾证等复印件;医院开具的证明诊断原件。如果家庭贫困等符合救助需求，可联系所在的病区护士长申请救助。

　　“临床呼叫、职能报到”

　　对内设的51个科室进行监督评议

　　长江日报记者从上线活动中了解到，市三医院实现“临床呼叫、职能报到”方案，落实“双评议”工作，切实加强党对公立医院的领导，推动建立完善现代医院管理制度。

　　市三医院纪委书记携10位名医上线长江网武汉城市留言板。记者杨涛 摄

　　今年以来，市三医院对内设51个科室进行监督评议，推动临床科室进一步改善就医环境、规范医疗服务、优化就医流程、改进行业作风。

　　在改善就医环境方面，保持科室环境卫生整洁安静，使患者建立良好的第一印象;规范医疗服务方面，尊重患者知情权、选择权，保护患者隐私。在优化就医流程方面，护士主动为患者安排好各项检查的陪检工作，为空腹B超患者提前排队，对个别老年患者的特殊情况，护士会主动与特检科室沟通，将各项检查合理安排。

　　市三医院纪委书记携10位名医上线长江网武汉城市留言板。记者杨涛 摄

　　建立双评议医生、护士微信群，解决患者最急最盼问题。市三医院中医科每周一召开患者病友座谈会，对患者进行护理安全教育、疾病相关知识宣教、征求患者意见和建议，科室及时改进。

　　一支部一品牌 一品牌一亮点

　　做负责任有温度的医院

　　据悉，武汉市第三医院暨武汉市同仁医院、武汉大学附属同仁医院，分首义和光谷两个院区。是集医疗、科研、教学、防保于一体的大型综合性三级甲等医院。

　　市三医院纪委书记携10位名医上线长江网武汉城市留言板。记者杨涛 摄

　　医院现有国家临床重点专科1个,即烧伤科，湖北省重点专科10个,武汉市重点专科35个;是湖北省卫生厅授予的“湖北省烧伤治疗中心”。目前，两院区专业学科门类齐全，开放床位1900余张，年门急诊量120万余人次、出院病人5万余人次。

　　长江日报记者获悉，除了硬实力，该院在软实力方面也建树颇丰。

　　近两年，医院党委在全院广泛开展支部党建品牌创建活动，形成“一支部一品牌、一品牌一亮点”的党建文化，充分挖掘党支部的创造潜力，将医疗惠民和志愿服务融合于品牌建设中。连续三年获评市卫生健康系统“十佳党建品牌”。

　　市三医院纪委书记携10位名医上线长江网武汉城市留言板。记者杨涛 摄

　　互动活动中，市三医院相关负责人表示，医院以患者为中心，在礼仪及沟通技巧上下功夫，不断优化就诊流程、医疗水平，做负责任有温度的医院。

编辑：毕婷