“纸条姐”陈慧丽对办事群众不设防

2014-06-26 20:45 来源:
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(长江网记者 张哲一)今日(6月26日)下午,武汉市举行陈慧丽先进事迹报告会。陈慧丽的同事、好友及她服务过的群众、采访过她的媒体记者等,从不同角度讲述了陈慧丽的先进事迹。

  在窗口工作十年,陈慧丽为当场不能办结的办证群众留下万张提醒纸条,每一张纸条上,都附有她的手机号码。她把私人手机留给不知名的群众,对群众丝毫没有防备。当陈慧丽先进事迹报告团成员介绍陈慧丽的这一做法后,台下不少听众在佩服之余,还有一丝担心:把手机留给陌生人,难道不怕接到骚扰电话吗?难道不怕给自己惹上麻烦事,影响自己的生活吗?

“纸条姐”陈慧丽

    对此,陈慧丽认为,留手机给办事群众,给群众提供更多便利,方便他们有疑问随时咨询,这本身不是麻烦。报告团成员受访时表示,陈慧丽把手机留给不知名的群众,不只是她不怕麻烦,而是她有自信和毅力,帮群众把事情解决好,尽力给群众一个满意的答复。在窗口工作十年,陈慧丽办理了近30万份土地证件,没有出现一起差错,接待数十万办证群众,没有接到一起投诉。

    “其实前来办证的群众都很善良,这么多年来,我从没接到过骚扰电话,甚至咨询的群众也没有在深夜给我打电话,他们都很替别人着想”。陈慧丽说,武汉一城好人,每位群众都很善良,就像一首歌中唱到的,“好人就在身边,也许是老张小李,好人就在身边,也许是大叔阿姨,好人就在身边,也许是同事邻里,好人就在身边,也许就是自己”。

责编:江尚俊

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