市民之家“效率之星”推荐-蔡燚

2017-11-28 10:32 来源: 长江网
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  市民之家“效率之星”推荐表  

姓名

蔡燚

单位

 农商行市民之家支行

  职务

  综合柜员

  评选标准

  评价得分

  1

  主动落实限时办结等制度,积极争创“十大效能示范岗”。20分)

  20

  2

  及时回应、解答市民群众反映问题,按照规定要求在工作日内办结有关事项。20分)

  20

  3

  积极参加相关专业领域技能竞赛,熟练掌握1-2项岗位技能,高质高效完成工作任务。20分)

  20

  4

  坚决落实“马上办、网上办、一次办”要求,企业、群众和同事反映好。40分)

  40

  

  

  

  

      蔡燚同志是武汉农商行三楼北主营业区的综合柜员,目前负责退还和对外的业务。他时刻铭记自身的职责,认真踏实的完成自己的工作,通过每日的退还发送审核工作,在保障保证金退还无误的前提下,他还在工作中不断总结、完善,提高工作效率和工作质量。在接听客户电话以及受理客户保证金退还咨询等业务的时候,他始终站在客户的角度,尽力为客户解决问题。他积极参加总行及支行组织的各类培训,不断提高自身能力。通过不断努力,他2017年连续三个季度被武汉市政务服务管理办公室评为“服务明星”。

   

  政务服务管理办公室机关党委制

责编:王月

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