市民之家“效率之星”推荐-雷骥
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姓名 |
雷骥 |
单位 |
武汉市公安局 |
职务 |
主任 科员 |
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评选标准 |
评价得分 |
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1 |
主动落实限时办结等制度，积极争创“十大效能示范岗”。（20分） |
20 |
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2 |
及时回应、解答市民群众反映问题，按照规定要求在工作日内办结有关事项。（20分） |
20 |
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3 |
积极参加相关专业领域技能竞赛，熟练掌握1-2项岗位技能，高质高效完成工作任务。（20分） |
18 |
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4 |
坚决落实“马上办、网上办、一次办”要求，企业、群众和同事反映好。（40分） |
40 |
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简 要 事 迹 |
雷骥同志在工作中，坚持将理念创新、机制创新、技术创新贯穿始终，锐意创新，攻坚克难。在市民之家和市局领导的指导和支持下，经过不断努力，现已建成了“武汉公安云端窗口”、“武汉公安网上警局”、“武汉公安”微信公众号和“证照卡包”APP等公安民生服务平台，在全国政务服务平台中处于领先地位，特别是今年5月推出的“证照卡包”APP，有效的解决了网上身份认证这一瓶颈问题，得到了各级部门的高度认可，工作经验先后2次被公安部改革办转发简报，“电子证照卡包”项目也被市网信办评为“武汉智慧城市示范项目”，被市编办纳入“武汉市放管服改革创新项目”，省政法委确定为“省法治惠民惠企重点项目”。主要表现在： 一、敢为人先、追求卓越。 “互联网+”政务服务，是一个全新的政务服务理念，如何依托“互联网+”，切实解决群众排队难、跑路难、证明难等问题，是雷骥同志一直努力的方向。前期，市局建立了武汉公安网上警局，对内实现了数据的集成与整合；对外设计了A、B、C三类通用流程（A类是“全程网上办理”、B 类是“网上受理，窗口办结”、C 类是“网上预约和查询”）将全局148个审批服务事项全部上网，实现了办理事项的全覆盖。今年8月，为服务市委市政府提出的百万大学生留汉创业就业计划，开通了“武汉公安云端窗口”，实现了大学生落户事项的全程网上办理， 现已为6万余名大学生提供了网上办理落户服务，占大学生落户事项总数的61.76%。10月1日，对“武汉公安云端窗口”进行了改版升级，新政户政、网安、内保类等12个事项的网上办理，使全程网上办理事项达到34项，占事项总数的30.36%。 二、开拓创新，锐意进取。 道在日新，艺亦需日新，新者生机也，不新则死。近年来，在全面深化行政审批制度改革的大环境下，各地公安机关都依托“互联网+”，大力开展网上便民服务平台的建设，呈你追我赶之势。激流行舟，不进则退。在工作中，雷骥同志把观念的转变、理念的更新作为重要的追求，并为之坚持不懈。 随着“互联网+”政务服务的不断推进，网上身份认证的“权威性、安全性和便捷性”问题也日益凸显。为彻底解决网上身份认证的问题，提升武汉公安网上政务服务水平，今年5月，在全国率先推出了“电子证照卡包”手机应用软件，妙运用二维码技术，连接线上系统和线下场景的服务资源。在政务服务窗口、网上服务平台、自助服务设备、交通管理、旅店业、寄递业、网吧、地铁、智慧小区、大型活动场馆等需要身份认证的场景具有广泛的应用价值，在为群众提供便捷服务的同时，又能为公安打、防、管、控工作提供大数据的源头活水。 该同志在工作中倡导树立不进则退的危机意识、求新求变的改革精神和争创一流的竞争勇气，始终保持干事创业的冲劲和拼劲，敢与强者拼，敢跟快者赛，敢同高者比，使得武汉公安民生服务平台在全国政务服务平台中勇立潮头。 三、科学发展，精益求精。 武汉公安民生服务平台最重要的功能是服务群众，雷骥同志对于平台的建设和推广，始终坚持如何优化、如何改变、如何创造新的东西，去学习和对比、去谋划和设计，切实让群众感受到便捷、高效、满意。通过简政放权、优化流程、简化手续、建立满意度评价机制、设定窗口管理规范等一系列举措，让公安窗口群众满意度有了大幅提高，群众的获得感有明显增加。 科学的发展规划，精益求精的建设态度，使武汉公安民生服务平台能在群众手中用好，用活。截至目前，“武汉公安”微信公众号粉丝关注量已达180余万、“电子证照卡包”APP实名注册用户已超过10万，为群众提供各类服务510与余万次，真正的实现了便民利企。 |
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