市民之家“满意之星”推荐-周勤

2017-11-30 10:30 来源: 长江网
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市民之家“满意之星”推荐表

姓名

周勤

单位

市工商局

职务

主任科员

评选标准

评价得分

服务态度

热情友善,带头“讲规矩、守纪律”,主动落实服务承诺制、首问责任制。

20

服务水平

自我要求严,用语规范、沟通良好,方法灵活,能够在业务范围内做到“问不倒”。

30

服务质量

服务标准高,业务技能精,工作按期或提前办结且无差错。

30

服务意识

带头树立良好形象,遵守规章制度,无“吃拿卡要”等违纪行为,干部群众反映好。

20

   

她,在工商登记注册窗口一干就是十余年,硬是凭着干一行、爱一行的钻劲和韧劲,受到企业和群众的广泛赞许。

用真情  践行优质高效服务理念

作为市政务服务中心的工商窗口人员,周勤深知,自己的一举一动、一言一行都代表着武汉的投资环境和工商形象。因此,她一直把“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,得理再让一点,做事再多一点”作为自己的工作准则。她所在的登记窗口,多次授予“党员示范岗”、“优质服务窗口”等称号,她也多次获得优秀党员、先进工作者、服务明星、十佳青年等荣誉。“耐心细致,真诚服务”则是企业对她的至高评价。

讲奉献  勤恳无私为事业

她在工作岗位上兢兢业业,爱岗胜过爱家。如武汉重工铸锻有限责任公司因企业投标一事,要及时进行经营范围变更登记,她马上就办;武汉阳逻开发有限公司因融资能力受限,需尽快完成增资2.8亿元的工商登记,她将三天办结的事项缩短为一天,解决了企业的燃眉之急,保证了该企业资金链的正常衔接。

讲廉洁  奏响行风建设++正气歌

登记注册窗口的干部经常与企业老板打交道,周勤坚持原则,从不利用职权为个人谋取私利。她把清正廉洁、依法登记作为自己的首要原则,坚持做到“三不”,即:嘴不馋、手不伸、心不偏。2016年夏天,一私企老总被她全程跟踪指导的热忱服务深深感动,多次提出要买礼品给她聊表心意,在这随手可得的私利面前,她毫不动心,多次婉言谢绝。周勤以她廉洁操守的品格赢得了人们的赞誉,以自己的实际行动奏鸣了一曲又一曲正气歌。

周勤,就是这样一个心系工作,乐于奉献的普通工商干部。她没有轰轰烈烈的事迹,有的只是多年如一日真诚为企业、为群众服务的点滴小事。她以自己的实际行动,在平凡的岗位上,奏响了不平凡的乐章!

 

政务服务管理办公室机关党委制

 

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