市民之家“满意之星”推荐-曾晶

姓名

曾晶

单位

市人社局

　职务

科员

　　评选标准

　　评价得分

　　服务态度

　　热情友善，带头“讲规矩、守纪律”，主动落实服务承诺制、首问责任制。

　20分

　　服务水平

　　自我要求严，用语规范、沟通良好，方法灵活，能够在业务范围内做到“问不倒”。

　30分

　　服务质量

　　服务标准高，业务技能精，工作按期或提前办结且无差错。

　30分

　　服务意识

　　带头树立良好形象，遵守规章制度，无“吃拿卡要”等违纪行为，干部群众反映好。

　20分

　　简

　　要

　　事

　　迹

　　    该同志在人社局审批窗口一线工作中认真负责，“讲规矩、守纪律”，接待服务中讲礼貌、善沟通、有技巧，对办理事项和相关政策一口清，做事效率高、质量好、无差错。展示了人社局窗口的良好形象，受到了企业和办事群众的一致好评。