市民之家“满意之星”推荐-王静

2017-11-30 16:29 来源: 长江网
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姓名

王静

单位

市发

改委

职务

 工作

 人员

  评选标准

  评价得分

  服务态度

  热情友善,带头“讲规矩、守纪律”,主动落实服务承诺制、首问责任制。(20分)

  20

  服务水平

  自我要求严,用语规范、沟通良好,方法灵活,能够在业务范围内做到“问不倒”。(30分)

  30

  服务质量

  服务标准高,业务技能精,工作按期或提前办结且无差错。(30分)

  30

  服务意识

  带头树立良好形象,遵守规章制度,无“吃拿卡要”等违纪行为,干部群众反映好。(20分)

  20

  

  

  

  

  严格按照政务服务管理办法的具体要求做好窗口工作,热心接待每一次项目申报,细心解答项目申报中的各种问题,给申报企业提出合理化建议,主动为企业项目进行并联审批,积极协调国土规划和环保等单位并联推进项目审批,努力为企业报建提供便捷。在审核过程中,能够熟练运用业务知识,按规定审查审批事项的申报材料,确保无错报、漏报发生。进一步窗口申报项目档案和统计工作,以饱满的工作热情对待繁杂枯燥的数字统计,以严谨的工作态度扎实做好档案和统计工作,确保统计数字准确,档案名录清晰,各种资料保存完整。

  本季度,始终以高标准、优服务要求自己,坚持爱岗敬业,坚持专业技能培训和政策学习,不断提升面对各种复杂事项的政策掌控和处理能力。坚持微笑服务,秉持耐心、热心、细心。真正做到了通过真诚服务为企业排忧解难。

   

   

   责编:王月

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